Conseiller(ère) Services Après-vente Véhicules - Saint-Denis, France - Daimler Truck Retail Paris
Description
**Description du poste**: Daimler Truck Retail IDF représente l'une des plus importantes filiales d'Europe de Daimler Truck. Ainsi, nos collaboratrices et collaborateurs de nos 3 sites, Wissous, Saint-Denis et Herblay s'engagent à fournir un niveau de prestation à l'image de marque de nos Véhicules Utilitaires et Poids Lourds Mercedes-Benz.Parce que nous faisons de la satisfaction client notre principale préoccupation, nous proposons des véhicules à la pointe de la technologie, ainsi que des services à la qualité inégalée et sur-mesure afin de s'adapter au mieux aux différents besoins et activités de nos clients.
**Principales missions**:
Intégré(e) au sein de notre site Daimler Truck Retail de Saint-Denis (93), vous exercerez vos fonctions au sein de notre espace réception clientèle de notre service Après-Vente.
**Vous serez dans ce cadre en charge des principales missions suivantes**:
- Accueil et conseil de notre clientèle après-vente Véhicules Utilitaires Légers
- Prise en charge front office,
- Établissement des devis nécessaires de réparation en liaison directe avec notre atelier mécanique,
- Suivi des réparations et lien client,
- Restitution du véhicule au client,
- Ventes de nos produits et services Après-Vente.
- Vous serez formé(e) à nos processus, outils et méthodes Après-Vente.
**Votre profil**:
Doté d'un excellent sens du service et de la satisfaction client et d'un bon esprit d'équipe, votre disponibilité, votre dynamisme et votre sens du résultat sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.
Vous bénéficiez d'une solide expérience administrative, commerciale ou clientèle. (Téléphonique et directe).
Vous souhaitez vous engagez au sein de notre équipe Après-vente et auprès de nos clients.
Précédentes expériences dans le secteur automobile / Véhicules Industriels (réception client, Après-Vente ou livraison) appréciées.
Télétravail
- Télétravail non
- Travail en journée
- Horaires variables
Avantages
- Titre restaurant
- chèques vacances
- CSE
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 400,00€ à 2 800,00€ par mois
Avantages:
- Aide au déménagement
- Horaires flexibles
- Titre-restaurant
Programmation:
- Horaires flexibles
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
- Prime trimestrielle
Expérience:
- Poste Similaire: 3 ans (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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