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Marseille

    Hôte service et relation client magasin - Marseille, France - Leroy Merlin

    Leroy Merlin
    Leroy Merlin Marseille, France

    il y a 6 jours

    Leroy Merlin background
    À temps plein
    Description

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

    En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.

    Votre futur métier :

    Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.

    Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.

    Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

    Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

    Votre profil :

  • Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
  • Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler,
  • Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
  • Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
  • Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former

    • Comment réussir sur ce poste :

  • En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
  • En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
  • En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.

    • Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :

  • Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
  • Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

    • Ce que vous retirerez de ce métier ?

    Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

    Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.

    Et si on regarde plus loin ?

    La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.

    Conditions du poste

    Horaires liés à l'activité du magasin

    Rémunération : A partir de 1825 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil.

    Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation) pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaires en fonction des résultats de l'entreprise.

    Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.

  • Leroy Merlin

    Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 2 jours

    Leroy Merlin Marseille, France

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - Votre fu ...

  • Leroy Merlin

    Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 1 semaine

    Leroy Merlin Marseille, France

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - Votre fu ...

  • PUMA

    Alternant Vendeur Polyvalent Om Officiel

    il y a 1 semaine

    PUMA Marseille, France

    **YOUR TALENT**: · **CE QU'ON RECHERCHE ? DES PERSONNALITÉS PLEINES D'ENTHOUSIASME ET D'ÉNERGIE, AVEC UN ATTRAIT PARTICULIER POUR NOTRE MARQUE.**: · **TU PRÉPARES UN DIPLÔME BAC+2/3 DANS LE DOMAINE DE LA VENTE**: · - ** TU ES PASSIONNÉ-E DE SPORT, FERVENT**-E** SUPPORTER-RICE DE ...

  • Orchestra

    Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Orchestra Marseille, France

    Nous recrutons un conseiller de vente (H/F) dans le cadre d'un CDI 35H pour notre magasin de Bressuire (78). · Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accueil d ...

  • Orchestra

    Conseiller de Vente

    il y a 1 jour

    Orchestra Marseille, France

    Nous recrutons un conseiller de vente (H/F) dans le cadre d'un CDI 30H pour notre magasin de Cormeilles-en-Parisis · Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'ac ...

  • Orchestra

    Conseiller de Vente Textile

    il y a 3 jours

    Orchestra Marseille, France

    Nous recrutons un conseiller de vente têxtile (H/F) dans le cadre d'un CDD 35H pour notre magasin de Nîmes (30) · Rattaché(e) au Responsable du Magasin, vous avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accueil ...

  • Orchestra

    Conseiller de Vente Temps Partiel Cdd

    il y a 4 jours

    Orchestra Marseille, France

    Nous recrutons un(e) Conseiller de Vente (H/F) dans le cadre d'un CDD 24H pour notre magasin de** Ville NÎMES.** · Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accue ...

  • Orchestra

    Conseiller de Vente

    il y a 6 jours

    Orchestra Marseille, France

    Nous recrutons un conseiller de vente (H/F) dans le cadre d'un CDD 24H pour notre magasin de **Cogolin 83.** · Rattaché(e) au Responsable du Magasin, vous avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accueil de ...

  • Orchestra

    Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Orchestra Marseille, France

    Nous recrutons un conseiller de vente (H/F) dans le cadre d'un CDD 30H pour notre magasin de SAINT PIERRE DU MONT · Rattaché(e) au Responsable du Magasin, vous avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accu ...

  • Orchestra

    Conseiller de Vente

    il y a 1 jour

    Orchestra Marseille, France

    Nous recrutons un(e) Conseiller(e) de Vente (H/F) dans le cadre d'un CDI 35H pour notre magasin de Anglet (64). · Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accuei ...

  • Orchestra

    Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Orchestra Marseille, France

    **CDI** · **Temps plein** · **Selon profil** · **200 Rue des Tamaris, 34130 Saint-Aunès, France** · Nous recrutons un conseiller de vente (H/F) dans le cadre d'un CDI 35H pour notre magasin de St Aunes (34). · Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre avez pour mission de vend ...

  • Orchestra

    Conseiller de Vente

    il y a 3 jours

    Orchestra Marseille, France

    Nous recrutons un conseiller de vente caissier(H/F) dans le cadre d'un CDD 35H pour notre magasin de **Niort (79)** · Rattaché(e) au Responsable du Magasin, vous avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'acc ...

  • Bio c' bon

    Vendeur Polyvalent

    il y a 3 jours

    Bio c' bon Marseille, France

    **Mission**: · **Bienvenue chez Bio C'Bon** · Depuis 2008, Bio c' Bon se démarque par son approche conviviale et joyeuse de la consommation Bio en France. Nous prenons soin de proposer des produits bénéfiques pour la santé et propice au respect de l'environnement. · Avec une cent ...

  • Carrefour NIMES OUEST

    Employé Libre Service

    il y a 5 jours

    Carrefour NIMES OUEST Marseille, France

    L'équipier(ère) de vente (niveau 1) et en rayon les marchandises du rayon dont il/elle a la charge, après avoir contrôlé les produits reçus et vérifié leur aspect. Il/elle les met ensuite en valeur dans les rayons pour les rendre attractifs pour les clients et veille à ce qu'aucu ...

  • Orchestra

    Hôte / Hôtesse de Caisse - (H/F)

    il y a 1 semaine

    Orchestra Marseille, France

    Nous recrutons un(e) Hôte/Hôtesse de caisse (H/F) dans le cadre d'un CDD 25H pour notre magasin de Nîmes (30). · Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accueil ...

  • Orchestra

    Conseiller de Vente

    il y a 4 jours

    Orchestra Marseille, France

    Nous recrutons un conseiller de vente (H/F) dans le cadre d'un CDD 30H pour notre magasin Orchestra Grasse 06130. · Rattaché(e) au Responsable du Magasin, vous avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accue ...

  • Orchestra

    Alternance Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Orchestra Marseille, France

    Nous recrutons un conseiller de vente (H/F) dans le cadre d'un contrat en apprentissage sur notre magasin d'Anthy sur Leman (74). · Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du m ...

  • BIO C BON

    Vendeur Polyvalent

    il y a 6 jours

    BIO C BON Marseille, France

    Bienvenue chez Bio C'Bon · Depuis 2008, Bio c' Bon se démarque par son approche conviviale et joyeuse de la consommation Bio en France. Nous prenons soin de proposer des produits bénéfiques pour la santé et propice au respect de l'environnement. · Avec une centaine de magasins bi ...

  • Orchestra

    Réserviste,conseiller de Vente

    il y a 5 jours

    Orchestra Marseille, France

    Nous recrutons un réserviste,conseiller de vente (H/F) dans le cadre d'un CDI 35H pour notre magasin de St Herblain (44) · Rattaché(e) au Chef de rayon, vous avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accueil ...

  • UNIQLO

    Vendeurs/vendeuses - Cdi 30h - Marseille Saint

    il y a 1 semaine

    UNIQLO Marseille, France

    UNIQLO est une enseigne du groupe Fast Retailing, qui enregistre la plus forte croissance en Europe parmi les 3 groupes leaders du secteur de l'habillement. · Chacun de nos 26 magasins en France a pour vocation d'offrir une expérience d'achat unique et de contribuer au bien-être ...