Conseiller Technique de Qualification - Abrest, France - ACTO Interim Vichy
Description
**Description de l'entreprise**:Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, avec 8 marques proposant une solution globale pour l'emploi, autour des ressources humaines, du recrutement, de la mise à disposition de personnel, du conseil et de la formation.
Nos 14 agences de proximité, réparties en régions Nouvelle-Aquitaine et Auvergne-Rhône-Alpes, ont une parfaite connaissance de leur environnement et du réseau local. Depuis près de 20 ans, nos équipes expérimentées véhiculent nos valeurs et engagements : proximité, efficacité, agilité, réactivité, fiabilité et disponibilité.
Retrouvez nous à Brioude, Cusset, Guéret, Issoire, La Rochelle, Limoges, Montluçon, Moulins, Riom, Roanne, Saint-Galmier, Saint-Pourçain Sur Sioule, Thiers et Vichy.
**Description du poste**:
Lucile de l'agence Acto Intérim Vichy recherche pour le compte de son client basé à Abrest (03) un conseiller technique de qualification en centre d'appel H/F.
Vous serez en charge de la relation client et devrez réaliser la maintenance préventive et corrective d'appareils informatiques et vidéo par téléphone.
Vos missions se dérouleront de la manière suivante:
- Etablissement du diagnostic de la panne et identification des composants défectueux (prise de l'appel et enregistrement des données administratives clients)
- Assistance à l'utilisation de produits et maintenance préventive et corrective des produits
- Qualification de la panne avant de déclencher une intervention pour la réparation du produit
- Mise à jour du système
- Suivi de dossier (collecte et livraison)
Mission d'intérim longue durée avec prévision d'embauche
Pose à pourvoir dés que possible
**Description du profil**:
Vous êtes bilingue français/allemand.
La maitrise d'une autre langue étrangère (néerlandais et/ou anglais) est vivement souhaitée.
Vous avez des connaissances techniques et/ou êtes passionés par la maintenance informatique.
Vous avez une bonne expression orale.
Vous êtes à l'aise avec le téléphone et l'outil informatique.
BEP/CAP
0-1 an
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