Technicien support informatique en alternanceH/F - Morlaix, France - LE TELEGRAMME

Description

Groupe de presse et de communication de 1 200 collaborateursreconnu pour sa capacité d'innovation et son développement, leGroupe Télégramme (.groupe-telegramme) vous offrel'opportunité d'accompagner le développement de sa société phare LeTélégramme (500 collaborateurs).

A propos du poste :

Au sein de la direction des systèmes d'information groupe etrattaché(e) à la société Le Télégramme, nous recherchons untechnicien support en alternance H/F.Au sein d'une équipe de 4 techniciens supports informatiqueset directement rattaché (e) au Responsable exploitation et support,vous êtes chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement du matérielinformatique et l'assistance technique aux utilisateurs sur lespérimètres confiés.En appui à l'équipe, vous aurez pour missions principales :Assurer l'exploitation quotidienne des postes de travail, lesinterventions de maintenance et l'évolution du parc matériels etlogiciels ;Assurer l'exploitation quotidienne des serveurs. Prendre encharge les alertes de supervision et la résolution de premierniveau ;Assurer le suivi et le traitement des incidents jusqu'à leurrésolution ;Préparer et installer les postes de travail ;Assurer l'assistance technique aux utilisateurs et mettre àjour la base de connaissances ;Réaliser la rédaction de rapports techniques (tickets etretours d'expérience) ;Contribuer à l'évolution des procédures ;Mener une veille technologique active.

Profil recherché :

Actuellement étudiant (e) au sein d'une formation IT, vousrecherchez une alternance pour septembre 2024 (idéalement uncontrat d'un an)Vous êtes rigoureux (euse), organisé (e), doté (e) d'unexcellent relationnelCurieux (euse), vous appréciez travailler sur des missionsvariéesCe que nous vous proposons :Un cadre de vie incroyable à 10 km de la mer :)Un parcours d'intégration sur mesureL'opportunité de participer à des projets passionnants dansl'univers passionnant des médias Processus de recrutement :Premier contact téléphonique avec Marie, en charge de cerecrutementEntretien manager avec Yoann, Responsable d'exploitation etsupportPassation d'un questionnaire de personnalité