Technical Support Automation - Pompey, France - Sartorius

Sartorius

Entreprise vérifiée

Pompey, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technical Support Automation (F/M) basé à Pompey.

Contact principal du support technique automatisme pour les équipes de service sur le terrain. Responsable de fournir des solutions aux problèmes techniques escaladés par les régions.

**Vos futures missions**:

- Répondre aux demandes automatisme des équipes de service sur le terrain et de nos clients, le support en ligne est préféré, le taux de déplacement est de l'ordre de 30%.
- Participer aux réunions entre les clients et le service sur le terrain en tant qu'expert technique, au besoin.
- S'assurer que les demandes sont documentées et traitées dans les délais convenus
- Faire remonter les points non résolus au spécialiste
- Fournir une contribution technique aux autres départements internes
- Tenir des appels réguliers avec les équipes de service terrain

**Votre profil**:

- Bonne connaissance des systèmes d'automatisation, en particulier des systèmes PLC/SCADA/Siemens S7/Tia Portal/WinCC) et des réseaux industriels et des systèmes de bus de terrain
- Maitrise anglais parlé et écrit (+ 80% des clients et documentation en anglais)
- Connaissance de base des BPF et d'autres réglementations pharmaceutiques ou volonté d'approfondir ces connaissances

**Ce que nous offrons**

Notre ambition est de simplifier les progrès dans le domaine de la science et de l'industrie biopharmaceutique afin de découvrir de nouvelles thérapies et traitements de manière plus rapide et efficace.

Près de **14 000 **employés répartis sur plus de 60 sites de production et de vente dans le monde entier sont attachés à cette vision. En rejoignant Sartorius, vous bénéficierez:

- D'opportunités de **développement** de carrière à l'international
- D'un **esprit d'entreprise **collaboratif
- D'un équilibre **travail-vie personnelle**:

- D'un environnement de travail adapté aux **nouvelles technologies**:

- D'objectifs ambitieux : Sartorius prévoit de doubler son chiffre d'affaires environ tous les 5 ans.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel