Hôte D'accueil Touristique - Chessy, France - ALLIANCE IMMOBILIERE DU VAL D'EUROPE

Description

OFFRE À L'ATTENTION DES FUTURS APPRENTIS

BTS TOURISME/BTS HÔTELLERIE

Directement sous la responsabilité du Responsable du service de Location saisonnière, vous participerez à l'optimisation et au développement de notre service.

Vous êtes force de proposition dans une démarche commerciale et de relation clients avec les voyageurs que nous accueillons au quotidien.
- Être le point de contact clé des touristes avec une attitude positive dans une démarche de trouver des solutions en permanence, de les informer, de les accompagner avant, pendant et après leurs séjours,
- Participer à des projets d'améliorations du service,
- Traiter les demandes entrantes de nos clients et si besoin remonter auprès du Responsable de service,
- Procéder à des contrôles qualités quotidiens,
- Procéder à un compte rendu des opérations quotidiennes auprès de la hiérarchie,
- Préparer avec rigueur et effectuer les arrivées et départs de nos clients,
- Encaisser avant l'arrivée ou à l'arrivée les sommes dues par les clients,
- Garantir la bonne tenue de l'inventaire des logements,
- Faire preuve d'exemplarité avec l'ensemble de ses interlocuteurs.
- Suivi et optimisation de l'occupation,
- Être force de proposition dans le développement de notre conciergerie,
- (Liste non exhaustive)

**Profils recherchés**:

- Vous avez obtenu votre BAC et vous vous lancez dans un BTS TOURISME/BTS HÔTELLERIE
- Vous êtes dynamique, souriant et positif
- Vous êtes proactif et dans l'anticipation
- Vous avez le sens des priorités face aux contraintes rencontrées
- Vous aimez travailler en équipe
- Rigoureux et organisé, vous savez néanmoins faire preuve de flexibilité et d'adaptation
- Vous accordez une attention particulière au client et avez un sens aigu du service et du détail
- Vous aimez les relations humaines et vous vous exprimez aisément en français et dans deux autres langues (bon niveau exigé)
- Excellente présentation,
- Une bonne appétence des logiciels de gestion hôtelière,
- Permis B obligatoire
- Vous êtes prêt à vous investir et apprendre à nos côtés,

Venez partager les valeurs du réseau Stéphane Plaza Immobilier et découvrez le concept unique de nos agences sur Val d'Europe

Notre équipe vous attend pour vous accompagner dans votre formation

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 751,00€ à 926,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Français (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

Date de début prévue : 01/09/2023