Gestionnaire Applications - Aubagne, France - Alinea

Alinea

Entreprise vérifiée

Aubagne, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**À propos de nous**:
Vous souhaitez rejoindre **alinea**, marque fière de son histoire et de ses racines méditerranéennes qui incarne l'esprit du sud par ses créations et ses multiples projets ?

Si les mots **agilité**, **curiosité**, **accessibilité **et **diversité **résonnent en vous, nous sommes faits pour avancer ensemble

Faire de nos points de vente, des lieux de rencontre, de partage et d'expression entre nos équipes et nos clients, est une priorité. Au quotidien, **l'expérience **vécue, la **relation **nouée et la **satisfaction **donnée seront nos meilleurs ambassadeurs.

**Mission**:
Cette opportunité permet d'intervenir sur l'ensemble du **cycle d'exploitation** intégrant les phases **amont** (établissement de normes et planification) et **aval** (analyse des incidents et préconisations).

Votre quotidien s'articulera autour de ces axes:

- ** Stratégie**

Participer à l'étude et à l'analyse des besoins de l'entreprise en matière de système d'exploitation

Définir, élaborer et diffuser des procédures d'exploitation

Contribuer à la mise en place des tableaux de bord de suivi des performances

Veiller aux évolutions constantes en matière d'exploitation
- ** Compétences techniques**

Définir et délimiter de son **périmètre technique / applicatif** et de son plan de charge avec son manager, en réponse aux évolutions des besoins de l'entreprise.

Accompagner notre partenaire dans l'Installation les logiciels et les matériels retenus

Automatiser la production et l'exploitation

Planifier les traitements et les sauvegardes

Assurer l'évolution et la maintenance

Mettre en place une stratégie de tests

S'assurer de la bonne réalisation des tâches sous-traitées

**Analyser les rapports techniques**

Collaborer à la définition, l'amélioration des procédures sécurité et établir la documentation technique

Veiller à l'efficacité permanente des systèmes de sécurité

Assurer une veille technologique active et anticiper les évolutions du système et des besoins des utilisateurs

Mettre à jour les tableaux de bord de suivi d'activités.
- **Gestion**

**Traitement et orientation des dossiers « incidents** »

Assurer un support technique aux utilisateurs

Intervenir rapidement lors des incidents d'exploitation (analyse, diagnostic, et résolution)

Coordonner la maintenance préventive, corrective et évolutive

Superviser le prestataire externe et le traitement des incidents

Informer régulièrement le Responsable Exploitation et l'alerter en cas d'incidents critiques

Analyser le dossier, diagnostiquer l'incident, l'orienter vers les bons interlocuteurs et documenter les préconisations

**Gestion de la qualité de la configuration**

Appliquer les normes, méthodes et outils définis par l'entreprise

S'assurer de la cartographie applicative utilisée dans le cadre du référentiel d'urbanisation

Identifier et mettre à jour le référentiel documentaire du système applicatif

Définir et proposer des plans de progrès pour faire monter en compétence le support de niveau 1

Capitaliser sur la documentation de résolution des incidents

Participer à des projets techniques d'évolution de l'architecture/infrastructure

Prendre la responsabilité d'un projet technique ou d'évolutions applicatives mineures

**Participation amont aux nouveaux projets fonctionnels**

Intervenir dans les projets lors des phases de conception, déploiement et recette

Transmettre au chef de projet l'ensemble des éléments qui permettront d'assurer un support de niveau 2 opérationnel et autonome

Participer aux livrables : documents techniques et documents d'exploitations

**Profil**:
Personnalité à la fois **passionnée** et **impliquée**, **curieuse**, **autonome** et **rigoureuse**, vous êtes **force de proposition**, orienté **service et solutions**. Votre **aisance relationnelle** et vos **capacités de communication** favorisent le partage d'informations et vos échanges au sein de l'équipe et plus largement dans l'entreprise.

Votre comportement **positif** et **exemplaire**, votre **sens du collectif**, et votre **accessibilité** vous aident à partager vos compétences et à faire preuve d'autonomie pour les développer.

Vous souhaitez participer aux projets de développement ambitieux de notre marque ?

Poste en CDI à pourvoir immédiatement. À compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L du code du travail. Horaires en lien avec l'activité du magasin.

Rémunération sur 12,8 mois, télétravail 2j/semaine organisé avec le manager, carte ticket restaurant de 6 euros/ jour, prime trimestrielle variable et collective, participation à 50% aux transports, mutuelle et prévoyance, CSE.