Gucci - Cdi - Training Manager - Paris Headoffice - Groupe Kering

Groupe Kering

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Summary

Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode.

Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention portée aux détails.

**Job Description**:

- Finalité du métier

Le Training Manager travaille en étroite collaboration avec les équipes formation EMEA, dans le but de concevoir et de mettre en œuvre des programmes de formation.
- Missions
- Coopérer avec le training Europe pour la création de module de formation, formation produit et développement des équipes.
- Offrir une formation continue au personnel de vente, planifier les plans de formation au cours de l'année, réviser les programmes si nécessaires.
- Fournir des programmes de formation innovants et modernes.
- Concevoir et proposer des programmes de coaching pour les équipes.
- Connaître les indicateurs de performance clés du business et les traduire en programmes de formation ou de coaching spécifiques.
- Concevoir et animer des sessions de formation interactives sur les valeurs de la marque, l'expérience client et la qualité du service
- Coordonner les programmes de formation qui suivent les directives de WW.
- Aider à coordonner les réunions de formation et tout projet ad hoc
- Suivi des actions de formation et suivi des résultats en termes de compétences humaines et de résultat commercial
- Proposer de nouvelles initiatives, en estimant les coûts de formation associés
- Compétences
- Maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue européenne est un plus)
- Bonne connaissance de Microsoft Office et compétences informatiques
- Capacité d'interagir avec tous les niveaux de personnel et attitude de travail d'équipe
- Disponibilité aux déplacements professionnels
- 5 à 7 ans d'expérience en formation et coaching dans un environnement de vente au détail orienté service à la clientèle (de préférence le luxe)
- Forte orientation client acquise grâce à une solide expérience dans un commerce de détail et un service client
- Connaissance de la mode et du luxe
- Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique grâce à la créativité, la flexibilité et l'auto-organisation
- Compétences en communication interpersonnelle, verbale et écrite développées,
- Leadership et confiance en soi
- Forte aptitude pour le coaching
- Profil type
- Etudes supérieures
- Expérience dans la vente
- Expérience dans le luxe serait apprécié

Job Type

Regular

Start Date

Schedule

Full time

Organization

Gucci France SAS