Réceptionniste (H/F) - Annecy, France - MERCURE ANNECY SUD

MERCURE ANNECY SUD
MERCURE ANNECY SUD
Entreprise vérifiée
Annecy, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Mercure Annecy sud, hôtel 4 étoiles situé sur Seynod recherche pour compléter son équipe, un/une réceptionniste.

Tâches à effectuer:
Offrir un excellent accueil aux clients.
Traiter les réservations et demandes des clients individuels, répondre aux questions des clients sur place et au téléphone. Enregistrer les réservations et actualise le planning d'occupation des chambres.

Traiter les demandes particulières et faire le lien avec les différents services de l'hôtel.

Etre à l'écoute du client et savoir trouver une solution à tout problème

Effectuer des tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier)

Effectuer des tâches comptables concernant les dossiers clients suivi des débiteurs divers (facturation, encaissement)

Effectuer la promotion de l'établissement (courriers d'information, prospection)

Contribuer à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
D'un naturel avenant et chaleureux, vous serez le garant de la qualité du programme Heartists et ALL.

L'expérience professionnelle:
Bonne résistance au stress, gout de la relation commerciale, empathie, sens de la vente, organisation, Anglais indispensable, Esprit d'équipe, souci du détail et rigueur.

Avantages:
Nous proposons 2 jours de congés consécutifs.
Mutuelle d'entreprise
Repas
Carte collaborateur Heartists: Réduction dans les hôtels et restaurant du groupe Accor et ses partenaires.
Formation interne

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 11,33€ par heure

Avantages:

- Cantine
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 15/03/2023
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