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    Réceptionniste H/F - Le Mans, France - Dalmata Hospitality

    Dalmata Hospitality
    Dalmata Hospitality Le Mans, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Après plus de sept années d'existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d'hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.

    Dalmata Hospitality est aujourd'hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l'autonomie, à l'esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.

    Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd'hui un réceptionniste (H/F) pour notre établissement Ibis Budget Le Mans - Université

    • Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
    • Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ
    • Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation
    • Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires...),
    • Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d'une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction
    • Participer à la fidélisation de la clientèle existante
    • Vendre les prestations complémentaires de l'hôtel (petit déjeuners, serviettes...)
    • Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement.
    • S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
    • Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d'hôtel.
    • Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons
    • Préparer les petits-déjeuners le matin

    Cette liste est non-exhaustive et peux varier en fonction de l'activité de l'établissement

    • Personne étant véhiculé
    • Dynamique, autonome, rigoureux(se)
    • Esprit d'équipe
    • Polyvalence
    • 1 an d'expérience en réception
    • Esprit Commercial
  • Welljob

    Réceptionniste en hôtellerie

    il y a 3 semaines

    Welljob Le Mans, France Intérim

    A propos du poste · L'Agence WELLJOB Le Mans recherche pour l'un de ses clients un(e) réceptionniste en hôtellerie. · ATTENTION :Une expérience en tant que réceptionniste en hôtellerie exigé. · Vos missions sont : · -L'accueil des clients · -La préparation et la prise de réserva ...

  • Welljob

    Réceptionniste en hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Welljob Le Mans, France Intérim

    A propos du poste · L'Agence WELLJOB Le Mans recherche pour l'un de ses clients un(e) réceptionniste en hôtellerie. · --> ATTENTION : Une expérience en tant que réceptionniste en hôtellerie est exigée ou votre candidature ne sera pas retenue. · Vos missions sont : · -L'accueil ...

  • Welljob

    Réceptionniste en hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Welljob Le Mans, France Intérim

    A propos du poste · L'Agence WELLJOB Le Mans recherche pour l'un de ses clients un(e) réceptionniste en hôtellerie. · ATTENTION : Une expérience en tant que réceptionniste en hôtellerie exigé. · Vos tâches consisteront à : · -L'accueil des clients · -La préparation et la prise ...

  • Odalys Groupe

    Réceptionniste de nuit Appart'hôtel F/H

    il y a 2 semaines

    Odalys Groupe Le Mans, France CDI, Temps partiel

    VOUS AIMEZ L'UNIVERS DE L'HÔTELLERIE ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L'AVENTURE ODALYS · Mission · Vousaccueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtesgarant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City. · Accueillir, conseiller e ...

  • Ipac Bachelor Factory Angers

    Réceptionniste Hôtellerie Alternance H/F

    il y a 4 heures

    Ipac Bachelor Factory Angers LE MANS, France

    Vos missions : · - Réception - Accueil de la clientèle · - Check in/check out · - Coordination des activités du personnel d'entretien · - Responsabilités sur la partie e-commerce et gestion de la e-réputation ...

  • Leboncoin

    Réceptionniste en hôtellerie H/F

    il y a 2 semaines

    Leboncoin Mulsanne, France

    RésuméRéceptionniste en hôtellerie H/F, 72230 Mulsanne, Intérim, 109 jours, Temps plein.Secteur : Hôtellerie, Restauration Description du posteAquila RH LE MANS, agence de recrutement et d'intérim, a un concept différenciant : nous prenons le temps avec vous Vos envies, vos préju ...

  • cdg69

    Agent de Développement Du Tourisme Local

    il y a 1 semaine

    cdg69 Le Lude, France

    Synthèse de l'offre · **Employeur** · **MAIRIE LE LUDE** · Place François de Nicolay · LE LUDE · **Lieu de travail** · - LE LUDE · **Poste à pourvoir le** · - 03/04/2023 · - 24/02/2023 · **Type d'emploi** · - Emploi temporaire- ?**Durée de la mission** · - 6 mois · **Nombre de po ...

  • Louvre Hotels Group

    veilleur de nuit

    il y a 2 semaines

    Louvre Hotels Group Le Mans, France CDI

    Description de la mission · Pourquoi rejoindre l'équipe Campanile ? · Campanile est le seul hôtel milieu de gamme où la convivialité tient la première place. · Ce ne sont pas des mots en l'air. C'est notre culture, à laquelle notre staff donne vie. · Le personnel de Campanile e ...

  • Groupe Morgan Services

    Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    Groupe Morgan Services Sablé-sur-Sarthe, France TEMPORARY

    Accueil et Gestion des Réservations :Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme à leur arrivée.Gérer les réservations par téléphone, email ou en personne, en utilisant notre système de réservation.Assurer une communication claire avec les clients concernant les d ...