Technicien support informatique - Bihorel, France - MANPOWER FRANCE

Description

Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d'emploi.
Vous êtes disponible rapidement et souhaitez vous investir dans une mission évolutive ? Vous appréciez le contact utilisateur ? Nous avons une mission pour VOUS Notre client, ESN présente sur toute la France, recherche un Technicien support de proximité H/F pour un de ces clients finaux. A ce titre, vous serez amené(e) à : - Installer et configurer les équipements informatiques, - Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements, - Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre, - Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing, - Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champs d'actions, - Intervenir en proximité auprès des utilisateurs selon leurs diverses demandes, - Participer aux projets de l'entreprise (déploiement ou autre), - Participer à la gestion de parc (PC, tablettes, téléphones) et au reporting. De formation BAC+2 en informatique (obligatoirement validé), vous justifiez d'une première expérience en support informatique de proximité, déploiement ou gestion de parc. Vous maîtrisez l'environnement Windows et la partie Hardware. Autres compétences demandées : - Maitrise des environnements poste de travail,- Téléphonie mobile (Android et IOS), tablette- Linux. Au delà de l'aspect technique, vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du service client. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et investi(e) dans vos missions. Démarrage rapide. Permis B obligatoire car des déplacements peuvent être réalisés dans la région (véhicule de service fourni). Mission d'intérim évolutive par la suite chez notre client N'attendez plus envoyez-nous votre CV Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap