Administrateur CRM - Le Havre, France - EJ PICARDIE

EJ PICARDIE

Entreprise vérifiée

Le Havre, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

EJ est le leader mondial en conception, production et distribution de solutions d'accès pour réseaux d'eau, d'égouts, de drainage, de télécommunications et de services. Forts de notre expertise technique et de notre savoir-faire, nous fournissons des produits dans le cadre de projets d'infrastructure dans plus de 150 pays dans le monde. **Nous sommes une entreprise familiale, étendue sur 5 continents et promouvant l'innovation, la qualité et l'engagement au service client.**

Nous nous engageons à créer un environnement favorisant la diversité et à être un employeur offrant à tous les mêmes opportunités.

Acteur impliqué dans la lutte contre les discriminations et prônant l'égalité des chances, l'ensemble de nos postes est ouvert à toutes personnes présentant les compétences souhaitées.

**Nos collaborateurs sont notre force.** Fidèles, qualifiés et experts dans leur domaine, ils proviennent d'horizons divers mais sont unis par leurs compétences, leur professionnalisme et leur esprit d'équipe.

Nous sommes attentifs à l'évolution des compétences de nos collaborateurs, leur fidélisation est une priorité. **Nous favorisons la mobilité interne, nous mesurons la performance des collaborateurs via un système d'évaluation annuel et soutenons les développements de compétences** par la mise en place de formations via différents dispositifs (plan de développement des compétences, CPF, CPF de transition, bilan de compétences et VAE).

Sur
**un périmètre géographique international** (8 filiales en Europe, USA), vous
**accompagnerez activement une pluralité de services** : Commerce, Qualité, Marketing, Système d'Information, Production.

**Activité 2 : Gestion opérationnelle / implémentation des projets d'intégration**
- Participer aux ateliers de cadrage et de rédaction des spécifications fonctionnelles des nouveaux projets en collaboration avec le chef de projet et les utilisateurs clés par domaines
- Analyser la faisabilité technique des besoins et proposer des solutions au chef de projet
- Estimer la charge et les délais en vue de l'élaboration du planning projets en collaboration avec le chef de projet
- Définir l'architecture et implémenter la solution technique selon le périmètre standard et collaborer avec le développeur pour les solutions sur mesure
- Documenter et garantir la tenue des livrables (spécifications techniques, architecture de données, supports de formation...)
- Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités

**Activité 3 : Suivi d'activité**
- Participer à la priorisation des projets avec le chef de projet, et anticiper les points bloquants ou les dysfonctionnements
- Réaliser et maintenir les outils de mesure (tableau de suivi, indicateurs, etc ) de la performance et des activités de la base

BAC+3 avec minimum 2 ans d'expérience sur Salesforce. Certification Administrator Salesforce, Certification Sales Cloud serait un plus. SQL - APEX. Maitrise de l'anglais impératif.
Maîtrise des outils bureautique exigée (Excel, Word)