Assistant(E) Commercial(E) - Soorts-Hossegor, France - KMD Brands

Description

Temps complet 35h par semaine
- Basé à Soorts Hossegor (40 - Landes)

En tant
**qu'Assistant(e) Commercial(e), **vous gérez le traitement commercial et administratif des clients B2C et B2B KMD Brands dans un objectif de qualité de service et de rentabilité.

**Principaux objectifs et défis du rôle**:

- **Clients B2B KMD Brands**

**Gestion clients**

Renseigner les clients à propos des prix, délais, produits

Saisir les commandes clients

Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et la facturation

Suivre et s'assurer des livraisons dans les délais

S'occuper des démarches liées à l'export si besoin

**Suivi commercial et administratif**

Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons

Gérer et communiquer aux équipes commerciales et aux équipes Supply Chain, les demandes spécifiques des clients (modifications des commandes ou des livraisons, conditionnement, etc.)

Informer les clients des opérations commerciales

Promouvoir les produits et services de l'entreprise

Travailler en collaboration avec le crédit control pour le suivi et les relances des paiements clients

**Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale**

Communiquer les caractéristiques produites aux clients et mettre à jour leurs bases de données produites

Diffuser les évolutions de prix, les informations des campagnes marketing etc.

Organiser et transmettre les commandes et prévisions de commandes aux équipes achats pour planifier les mises en production

Organiser et transmettre les commandes au service transport et logistique pour expédier aux clients

Mise à jour et suivi des tableaux de bords de reporting commercial
- **Clients B2C (sites web KMD Brands & Market Places)**

**Gestion clients**

Renseigner les clients par mail et téléphone à propos des prix, délais, produits

Interface suivi commercial avec KMD BRANDS en Nouvelle Zélande (courriels principalement)

Assurer le suivi commercial du service après-vente et des garanties

Gestion des remboursements clients

**Qualifications, qualités et expériences requises**:

- Anglais, et Italien (ou Allemand) courant obligatoires
- Relationnel client développé
- Organisé(e)
- Sensibilité produits / connaissance du marché têxtile / surf / outdoor
- Travail en équipe / Adaptabilité / Autonomie
- Pack office / AS 400

**_KMD Brands is committed to a diverse, equative and inclusive workplace._**

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