Assistant(E) E-commerce - Castries, France - ATOLE

ATOLE
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Entreprise vérifiée
Castries, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Veuillez postuler sur **:
Poste à pourvoir Janvier 2023:
**Les missions**:
A) Gestion du contenu e-commerce:
Rédaction et publications des pages produits et catégories sur les sites marchands/non marchands et marketplaces (Amazon brand store, contenu A+, Leroy Merlin, Bricoman...)

SEO, fiches produits, visuels e-shop et retouches photos

Animation et mise à jour du contenu web

Amélioration technique des sites en collaboration avec nos prestataires et le service marketing

Amélioration de l'expérience client et de l'ergonomie des sites web

Migration d'un site sur Prestashop

B) Gestion et relation du suivi client:
Gestion et suivi des litiges clients en collaboration avec le service d'administration des ventes

Mise à jour des numéros de suivi colis sur les sites marchands

Suivi des envois de commandes des clients

Réponses aux évaluations des clients et aux demandes d'informations sur les produits

Suivi des stocks produits

C) Analyses et suivi KPI e-commerce:
Analyse du marché et nos performances e-commerc par catégorie et par produit

Assurer une veille concurrentielle

Respect des indicateurs de performances (temps de réponse client, délai d'expédition, chiffre d'affaires, taux de conversion, panier moyen, nombre de sessions, taux de rebonds et coût d'acquisition client)

**Profil recherché**:
BTS / Licence Professionnelle

Connaissance du web

Polyvalence et autonomie

**Vous êtes intéressé par la sphère digitale**

Vous savez utiliser des back offices, type Wordpress, Oxatis, Shopify et Prestashop

Vous êtes attiré(e) par les techniques de référencement naturel et payant

**Vous aimez travailler en équipe et avez un bon relationnel**

**Vous avez des qualités rédactionnelles**

La société ATOLE s'engage en faveur de l'égalité professionnelle femme/homme par une politique d'embauche visant à améliorer la mixité de ses emplois.
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