Chargé D'affaires Télédiagnostic Prédictif - Saint-Denis, France - SNCF

SNCF

Entreprise vérifiée

Saint-Denis, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vos missions

Positionné comme Adjoint du Directeur du programme Télédiagnostic Signalement Prédictif (TSP), le Chargé d'Affaires TSP:

- Est Responsable de l'offre de service métier TSP,
- Est Responsable de la relation client au sein du programme et à l'extérieur de celui-ci, notamment avec les BU,
- Pilote et coordonne les décommissionnements,
- Définit le dispositif de Conduite du changement du programme,
- Accompagne le programme dans la construction et la formalisation des processus métier nouveaux ou à faire évoluer pour répondre aux demandes clients.

Votre quotidien

Vos missions principales sont les suivantes:

- Cadrer les Affaires client, et décliner ce cadrage auprès du Product Manager TSP
- Réceptionner les livrables des affaires : contrôler la qualité, donner le Go programme pour livraison au client
- Définir l'offre de service métier TSP
- Cadrer et piloter les chiffrages
- Préparer les revues stratégiques client avec les BU
- Accompagner les clients dans l'atterrissage de leurs concepts et processus métiers, en amont des recueils détaillés du besoin par les équipes opérationnelles TSP
- Contribuer à l'élaboration, la formalisation, la vulgarisation et la diffusion des processus métier du périmètre TSP
- Piloter les décommissionnements : s'assurer de la prise en compte, de la cohérence, de la coordination, de l'avancement des lots contribuant au décommissionnement d'outils par les services TSP

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un BAC + 5 Ingénieur.

Expérience requise en Gestion de projet et Relation client.

Avoir des connaissances métier sur les missions impliquées dans le processus de la maintenance.

Avoir des connaissances en techniques Agile

La connaissance de SIGMAT, des outils du télédiagnostic, de GMAO Osmose, de la suite BASL / CASSINI / DS MAT serait un plus.

Compétences et Qualités souhaitées
- **AUTONOMIE**:

- **RIGUEUR**:

- **CAPACITÉS DE COMMUNICATION**:

- **QUALITÉS RÉDACTIONNELLES**:

- **TRAVAIL EN ÉQUIPE**

Les +

Le postes est éligible au forfait-jours ainsi qu'au télétravail.
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rétributions & Avantages
- La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise Utilisation de vos données personnelles