Assistante Médico-administrative - Paris, France - Assistance Publique Hôpitaux de Paris

Assistance Publique Hôpitaux de Paris

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Date de début de diffusion **:28/11/2023

**Date de parution **:28/11/2023

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Assistante Médico-Administrative / Consultation ORL / PSL F/H

**Métier**:
Gestion médico-administrative et traitement de l'information médicale - Secrétaire médical

**Type d'emploi**:
Titulaire ou contractuel

**Quotité de temps de travail**:
Temps plein

**Horaires de travail**:
7h30 par jour du lundi au vendredi. Repos samedi, dimanche et jours fériés

**Rémunération**:
Selon grille inidiciaire APHP

**Poste à pourvoir**:
Immédiat

**Présentation du service**:
Le service ORL comprend:

- Une unité d'hospitalisation de 30 lits dont 6 lits d'hospitalisation de semaine
- Un centre de recherche : CREA
- Un accès à l'Unité de Chirurgie Ambulatoire pour les patients ambulatoires d'ORL
- Un bloc opératoire avec 3 salles d'interventions
- 1 salle de bloc opératoire pour interventions sous anesthésies locales
- Une consultation
- Une unité fonctionnelle implants auditifs et explorations fonctionnelles comprenant:

- Centre Référent Ile de France pour les Implants cochléaires de l'adulte et les Implants auditifs du tronc cérébral
- Centres constitutifs maladies rares pour la Surdité Génétique de l'adulte et la Neurofibromatose de type 2
- Une consultation mensuelle pluridisciplinaire (ORL, neurochirurgien, orthophonistes, psychologue ) des patients présentant une neurofibromatose de type 2 se déroule également dans le centre.

**Vos missions**:
Assurer le secrétariat du service ORL:

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients
- Prendre les rendez-vous de consultations téléphoniques, RDV physiques, RDV par Mail+++
- Traiter les courriers : CR de consultation, CRH, CRO : frappe, diffusion et archivage
- Assurer le secrétariat de l'oto-neurologue (Prise de RDV : audiogramme, explorations fonctionnelles auditives)
- Répondre, filtrer, orienter les appels et demandes téléphoniques internes et externes
- Renseigner tous les interlocuteurs
- Tenir à jour l'agenda des médecins : consultations publiques et privées, blocs opératoires, cours en université, cours pour les orthophonistes, cours aux externes, participations aux congres
- Programmer les interventions chirurgicales : consultation d'anesthésie, examens complémentaires
- Travailler avec différents services, notamment en collaboration avec le service de neurochirurgie, neuroradiologie, centre implantologie
- Gérer les dossiers médicaux informatiques et papiers : classer des documents selon la procédure, archiver
- Gérer les demandes de patients ou ayants droits pour accéder au dossier médical selon la réglementation
- Copier, scanner, envoyer les dossiers médicaux demandés par les patients, d'autres hôpitaux, etc...

Missions spécifiques:

- Participer à l'organisation et au fonctionnement du secrétariat
- Assurer le remplacement de collègues lors des congés (organisation par binôme)
- Gérer les demandes de stages des étudiants étrangers
- Planifier et gérer les congés et absences des médecins séniors et des internes sur CHRONOS
- Identification des situations d'Urgence ou de crises

**Profil recherché**:

- COMPETENCES REQUISES:
Bonne maitrise du vocabulaire médical en général et plus spécifiquement en oto-neurologie
Bonnes connaissances du parcours du patient
SAVOIR FAIRE REQUIS:

- Connaissance générale de l'institution APHP
- Connaître l'organisation et le fonctionnement interne de l'établissement
- Secret médical, discrétion et respect du secret professionnel, droit des patients
- Analyser et prioriser les informations, s'exprimer avec professionnalisme et courtoisie
- Etre à l'écoute
- Savoir s'organiser, communiquer et collaborer pour travailler en équipe avec efficacité
- Maîtriser les techniques du secrétariat

CONNAISSANCES ASSOCIEES:

- Connaissance de l'environnement hospitalier
- Connaissance du vocabulaire médical, des droits du patient, de la règlementation de l'archivage
- Communication du dossier médical dans le respect de la réglementation

PRE-REQUIS
BAC F8, BAC SMS ou équivalent, Diplôme de secrétaire médicale
Maîtrise des activités de secrétariat
Expérience professionnelle en secrétariat médical

**Corps et/ou grade cible**:
Assistant médico-administratif

**Les avantages de l'AP-HP**:
**Description de vos avantages**:
PROJETS DE SERVICE:
Evolution du secrétariat médical vers le "zéro papier"

Utilisation des techniques de Téléconsultation et Télé-expertise

Utilisation des nouveaux outils institutionnels (Massification du courrier)

Formation des AMA à l'utilisation de l'Anglais (écrit et parlé)

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Paris (75)

**Ville**:
Paris 13

**Hôpital et/ou site**:
GHU Sorbonne - Hôpital Pitié-Salpêtrière

**Service d'affectation**:
ORL