Stage - Responsable Service Client E-commerce - Paris e, France - Distribrand - Geographical Norway

Distribrand - Geographical Norway

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Présentation d'entreprise**

Découvrez Geographical Norway

Fondée en 2005, la marque Geographical Norway s'est imposée dans le domaine des vêtements de sport et du prêt-à-porter d'extérieur grâce à ses designs soigneusement élaborés, à l'attention portée au choix des matériaux et à ses prix abordables.
À l'origine spécialisée dans les sports d'hiver, Geographical Norway proposait uniquement des vêtements de ski ; idéal pour profiter des pentes enneigées.

Aujourd'hui, la marque a considérablement élargi sa gamme de vêtements et couvre plusieurs univers de vêtements pour hommes, femmes et enfants.
Geographical Norway s'adresse à une clientèle exigeante, qui aime le sport, la mode, le confort et recherche des produits de qualité.
La marque est également appréciée pour les couleurs chaudes de ses créations, ainsi que pour l'utilisation de matériaux résistant aux basses températures.

**Description du poste**

Bonjour cher potentiel stagiaire

En tant que Responsable SAV, vous aurez pour mission d'assurer le service après vente des commandes ONLINE pour notre marque de têxtile Geographical Norway Vous serez épaulé par nos accounts managers afin d'accomplir vos missions.

Quelles seront vos missions au quotidien ?
- Réponses aux messages clients sur Amazon et sur le site internet de la marque Geographical Norway
- Gérer les demandes de retours clients
- Assurer le suivi des retours avec nos outils
- Analyse des remboursements, retours en fonction des ventes

Ce stage e-commerce sur AMAZON vous formera de la meilleure façon sur le relationnel client dans le domaine e-commerce et digital et vous apportera des notions de e-commerce très utiles

Vous rejoindrez, dans de grands locaux situés au métro Trocadéro, une équipe jeune : Steven, Cyril, Miguel, Sélim, Noa et Sarah. Nous avons hâte de vous former afin d'avancer ensemble dans la poursuite de nos objectifs
- Stage rémunéré
- Indemnisation à 50% du moyen de transport en commun

**Profil recherché**

Pour ce stage, nous recherchons un profil ENTHOUSIASTE et MOTIVÉ à l'idée de découvrir le monde du e-commerce.

Informations supplémentaires demandées:

- Étudiant (Stage de 4 mois minimum)
- Ecrire le français parfaitement (anglais et autres langues sont un plus)
- Aimer le service client et vouloir se développer dans cette partie
- Adaptabilité / Sympathie / Esprit d'équipe / Positivité
- Ayant un centre d'intérêt pour le E-commerce / Vente sur Amazon & sur les Marketplace + Boutique en ligne Prestashop

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : In person