Chargé.e D'accueil - Lyon, France - SAS OMERIS
Description
En tant qu'Alternante sur le poste de** **Chargée d'accueil** au sein du Réseau Omeris, Vos missions s'axeront autour de:**Accueil téléphonique et physique**:
- Accueillir et orienter les demandes des résidents, familles et prestataires
- Gestion des appels, mails et courriers
**Développement Commercial**:
- Participer à la mise en œuvre du plan d'action commercial
- Créer et mettre à jour les bases de données
- Planifier les actions commerciales
- Orienter les dossiers d'admission, proposer des solutions d'hébergement en locataire compte de la dépendance et des taux d'occupation des EHPAD du réseau OMERIS
**Gestion administrative**:
- Suivi des dossiers résidents
- Traitement des données via logiciels de gestion
- Présenter le contrat de séjour aux futurs résidents et/ou à leurs proches
- Suivi des consommations additionnelles de services annexes et conciergerie via facturation
- Classement, archivage
**NOTRE ENGAGEMENT ENVERS VOUS**:
- Accueil et intégration personnalisés
- Matériel d'aide technique de qualité disponible
- Mutuelle groupe
- Possibilité de se restaurer avec des plateaux-repas complets préparés sur place
**PROFIL**:
Doté(e) d'un sens de l'accueil et du service, souriant(e), à l'écoute, vous êtes à l'aise dans le relationnel et la communication.
Vous aimez être au contact des personnes en situation de dépendance.
Vous savez faire preuve d'initiative et d'autonomie.
**REJOIGNEZ-NOUS DANS L'AVENTURE DU GRAND ÂGE **
Si vous partagez notre sensibilité envers l'accompagnement de nos aînés et que le secteur du Grand Âge résonne en vous, faites partie de l'aventure OMERIS Ensemble, contribuons à façonner un avenir où le Bien-Vieillir est une réalité pour tous.
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