Responsable Division service Après Vente Produits - Massy, France - HENSOLDT NEXEYA FRANCE
Description
Dans le cadre du développement de notre département Maintenance, nous recherchons un **Responsable du pôle SAV (Service Après Vente) H/F**.Un véritable challenge s'offre à vous **:vous devrez créer ce Pôle SAV **pour répondre aux besoins de soutien sur les produits Hensoldt Nexeya France
Ce sont différents produits en électronique de pointe, majoritairement pour la Défense.
Vos principales missions seront:
- Diagnostic de l'existant, définition du mode de fonctionnement et des moyens à mettre en œuvre en collaboration avec votre responsable
- Établissement du catalogue de services
- Constitution de l'équipe
- Interface avec les entités du groupe (en France et à l'étranger) pour diffusion de la culture SAV et prise en compte de la maintenance dès la conception du produit
- Réalisation des retour d'expérience sur les produits
Des déplacements ponctuels en France, Dom-Tom et étranger sont à prévoir.
**Profil recherché**
Titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou équivalent, vous justifiez de 8 ans d'expérience minimum.
- Vous justifiez d'une véritable expertise en électronique
- Vous avez un sens du client très développé
- Votre communication est fluide, agréable et facile
- Votre sens de l'organisation et votre caractère méthodique sont aiguisés
- Vous avez un bon niveau d'anglais professionnel lu, écrit et parlé
Rigueur, bon relationnel et ambition seront les clés de votre réussite.
**Intéressé ? N'hésitez-plus, postulez **
Equipementier des plus grandes entreprises des secteurs de l'Aéronautique, de la Défense, de l'Énergie et des Transports, ainsi que du ministère des armées, NEXEYA conçoit, fabrique, supporte des produits électroniques spécialisés à forte criticité et fournit des services à haute valeur ajoutée. NEXEYA fait partie du Groupe HENSOLDT ; complémentaires, le savoir-faire de nos deux entités permet d'offrir à nos clients une offre globale et plus compétitive.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : 45 000,00€ à 85 000,00€ par an
Avantages:
- Aide au logement
- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Réductions tarifaires
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée
Lieu du poste : In person
Date de début prévue : 08/01/2024
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