Rãceptionniste Tournant - Douai, France - Douai

Description

**Job Description**:
Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits

déjeuners, chambres, sanitaires ), participez à la fidélisation de la clientèle existante,

pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous

devez en informer le (la) Directeur (trice) d'hôtel. Vous participez à la synergie de place

en appliquant le renvoi interhôtels,

êtes chargé(e) de la facturation et de l'encaissement

des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous

pouvez être amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des

livraisons, à participez au nettoyage de l'établissement et des extérieurs selon les

normes et les règles d'hygiène en vigueur, à la maintenance technique de l'hôtel et à

veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de

de l'hôtel.

Work Experience

Expérience professionnelle

1 à 2 ans d'expérience minimum

Excel

Power Point

Word

TARS / Resaweb

FOLS

Langue(s) souhaitée(s)

Anglais / Français