Assistant(E) Adv Et SAV - Grenoble, France - MOS Industrie
il y a 1 semaine
Description
**Assistant(e) de Planification H/F****Qui sommes-nous ?**
**Mos Industrie** créée en 1987 est implantée en région Rhône Alpes. L'entreprise est spécialisée dans la conception et la fabrication d'outillages hydrauliques de sécurité pour les réseaux électriques basse, moyenne et haute tension. Elle compte 2 activités principales:
- Le développement et la Fabrication de matériel électrohydraulique portatif
- Le Contrôle et la maintenance de matériel de sécurité électrique.
Filiale du groupe NOVARC, Mos Industrie est une **entreprise familiale** qui tient au respect de ses valeurs. **L'esprit d'équipe**, l'**innovation** et le **sens du service** sont des mots d'ordre pour la réussite de l'entreprise et le bien-être de ses collaborateurs.
En forte croissance depuis deux ans (+40%), l'entreprise compte aujourd'hui 16 collaborateurs et recherche son/sa nouveau/elle **Assistant(e) de Planification**.
**Vos missions principales**:
Rattaché à la Direction, vos missions principales seront les suivantes:
- Prendre les rendez-vous et besoins clients
- Estimer le temps d'intervention nécessaire à la demande client
- Organiser de planning de 2 à 3 Techniciens de manière cohérente en fonction des besoins clients et des lieux d'intervention
- Aide à la gestion du SAV (gérer la logistique concernant le retrait du matériel défectueux chez le client, suivi des dossiers jusqu'à la réception du client, réalisation des devis SAV, etc )
- Reporting
**Compétences souhaitées**:
- Sens du service et de la relation client
- Organisation et rigueur
- Méthodique
- Connaissance des ERP, idéalement Sage X3 V12
- Maitrise du Pack office
**Avantages**:
- Salaire fixe entre 1800 et 2000 € selon expérience.
- Intéressements jusqu'à 2 mois supplémentaires
- Tickets restaurant
- Mutuelle d'entreprise attractive
**Profil recherché**:
**CDI à pouvoir dès que possible**
Type d'emploi : CDI
Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Question(s) de présélection:
- Etes vous légalement autorisé à travailler en France ?
Lieu du poste : En présentiel
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