B2c Costumer Service Specialist - Strasbourg, France - Columbia Sportswear Company
Description
**B2C CUSTOMER CARE SPECIALIST / Français - Allemand- Anglais**
- Schiltigheim (Strasbourg)
- CDD - 35 heures
- 2 jours de télétravail/semaine
- Entrée en fonction : Octobre 2023
Cette offre de cdi est faite pour toi
Depuis 1938, Columbia Sportswear Company est un leader mondial de la conception, la commercialisation et la distribution de vêtements, chaussures, accessoires et équipements Outdoor et Lifestyle.
Nos quatre marques principales - Columbia, Mountain Hardwear, SOREL et prAna - se complètent pour répondre aux divers besoins des personnes actives. Nos produits ont acquis une réputation internationale pour leurs innovations, leur qualité et leur performance.
**TA MISSION**
L'équipe Operations de Strasbourg comprend une cinquantaine de personnes d'horizons et de nationalités différentes. Equipe soudée et dynamique, nous avons besoin de toi pour renforcer notre service client B2C durant la période hivernale En effet, nous faisons face à un pic d'activité en raison du Black Friday, des fêtes de fin d'année et des soldes.
Grâce à tes compétences en communication et à ta personnalité dynamique, tu sauras rendre unique l'expérience de nos consommateurs et tu participeras à garantir leur satisfaction maximale en apportant des réponses précises et complètes dès le premier contact.
**TES TALENTS**
- Tu es jeune diplômé(e) d'une formation supérieure, ou tu disposes d'une première expérience en service client B to C (centre de contact, centre d'appels)
- **Tu es au minimum Trilingue (Anglais, Français et Allemand)**:
- Tu sais résister au stress même dans les situations difficiles
- Sociable, tu ne rencontres aucune difficulté à t'intégrer dans une équipe
- Tu es ouvert(e) aux nouvelles idées et tu sais voir le côté positif de chaque expérience
- Engagé(e), rigoureux(se) et team player, tu es passionné(e) d'Outdoor
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3-6 mois
Salaire : 22 000,00€ par an
Avantages:
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : In person
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