Chargé(E) de L'adv - Paris, France - L/UNIFORM

Description

Sous la responsabilité hiérarchique de la directrice commerciale internationale, le/la responsable ADV a en charge l'administration des ventes i.e. la gestion et la supervision de tous les aspects liés au service commercial tels que la saisie et gestion des commandes, le suivi des stocks ou encore le suivi de nos clients « wholesale » incluant la facturation, les expéditions, les livraisons, les mises à jour tarifaires éventuelles ou encore les relances de paiements.

Elle/il aura également pour mission de suivre le service après-vente à savoir de centraliser et de gérer les dossiers de bout en bout en collaboration avec les équipes Retail avec diligence et un sens aiguisé du service. Le/la responsable ADV aura la responsabilité de la bonne exécution des opérations de marquage de la commande de matières premières jusqu'au service-après-vente.

Enfin, grâce à son sens aigu de l'organisation et sa rigueur, il/elle assurera un suivi des paiements/ relances clients et des factures fournisseurs.

1/ ADMINISTRATION DES VENTES
- Réception et validation et saisie des commandes dans l'ERP
- Obtention de la validation de la Direction Supply si arbitrage nécessaires selon état de stock
- Préparation des documents d'expédition France et WW
- Suivi et gestion opérationnelle de la livraison des commandes vers les clients
- Mise à jour ERP : nouveaux modèles, changement de prix
- Mise à jour données clients B to B : conditions commerciales, facturation

2/ SUIVI RELATION CLIENTS WHOLESALE ET FOURNISSEURS EXTERNES
- Suivi des commandes, réassorts, facturations, exportations, avoirs
- Gestion et suivi du SAV par client B to B
- Gestion et suivi besoins opérationnels : Marketing, PLV, personnalisation
- Suivi des paiements et relances éventuelles
- Gestion de l'exécution de nos contrats commerciaux
- Mise à jour de nos contacts clients et communication aux équipes
- Récupération des reporting de ventes mensuelles

3/ MARQUAGE
- Suivi des stocks de machines par marchés (commande, SAV)
- Facturation des matières premières par marché/ PDV
- Gestion des marquages spécifiques et des kits de marquage
- Rigueur, précision et aisance avec les chiffres
- Qualités organisationnelles et polyvalence
- Autonomie
- Exigence, ténacité et résilience
- Esprit collaboratif et coopératif
- Communication écrite et orale aisées