Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et accompagner son usage. - Lille, France - CPAM LILLE DOUAI

Description

Engagée dans le dispositif de Service Civique, nous recherchons au sein des services Accueil de Lille des volontaires de service civique (2 missions à Lille), afin de favoriser l'accès et l'usage des
services digitaux proposés par l'Assurance Maladie auprès des assurés. Au sein de l'Accueil de Lille ou de Douai, vous serez en charge de : Promouvoir le compte Ameli, l'application smartphone les bornes multiservicesAccompagner les assurés à l'utilisation de l'offre de services numériques sur la surface d'accueil Agir avec les conseillers de l'Assurance Maladie en apportant des éléments d'explications complémentaires au public et en réorientant si besoin les usagers vers les conseillers Contribuer à la détection de l'exclusion numérique et orienter les assurés vers les ateliers numériques selon leur profil Collaborer à des sessions collectives dans le cadre de l'animation d'ateliers numériques en direction des publics jeunes, des publics peu familiarisés avec les services en ligne ou en situation de handicap Promouvoir nos prestations et dispositifs via des campagnes de phoning afin de favoriser le recours aux droits.Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information del'organisme (PSSI).. La durée de cette mission est: 8 mois.
Elle est disponible à l'adresse suivante: 2 Rue d'Iéna CPAM LILLE DOUAI Lille 59000.
Le 2 mai 2024. Les actions clés sont: Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement, Médiation, Information.
Les publics bénéficiaires sont: Tous publics.
Cette mission est accessible aux mineurs
pendant De 24h à 30h par semaine.