Responsable de Service - Lyon e, France - FOYER NOTRE DAME DES SANS ABRI

FOYER NOTRE DAME DES SANS ABRI

Entreprise vérifiée

Lyon e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

RESPONSABLE DE SERVICE (H/F)

Cocon - Lyon 07

**Contrat à Durée Indéterminée - Temps plein**

**LE FOYER NOTRE-DAME DES SANS-ABRI**, association loi 1901, reconnue d'utilité publique, œuvre depuis 70 ans pour l'inclusion sociale et professionnelle des personnes en difficulté. Implantée sur la métropole de Lyon et ses proches environs, elle déploie son savoir-faire sur plusieurs activités et de nombreux sites sur lesquels interviennent en complémentarité 420 salariés et 1270 bénévoles.

Vous souhaitez vous investir dans un projet d'hébergement innovant ? Vous avez de l'expérience dans la gestion d'équipes pluridisciplinaires et le développement de projet ? Le Foyer Notre-Dame des Sans-Abri recherche un responsable de service pour le projet « CoCon ». Basé sur le pouvoir d'agir des résidents et la participation citoyenne des riverains des quartiers d'implantation, le projet regroupe 4 sites d'hébergement en _tiny house_ répartis sur la métropole de Lyon:

- 2 centres d'hébergement pour 20 femmes, mères d'enfants de moins de 3 ans, en parcours migratoire
- 1 habitat partagé mixte entre personnes réfugiées statutaires sans domicile et personnes sans difficultés financières ni de logement (7 ménages)
- de l'hébergement citoyen de personnes exilées.

Au sein de la direction Accueil-Hébergement-Logement (DAHL), le responsable de service supervise le fonctionnement du service qui lui est confié dans ses dimensions sociale, humaine, financière, administrative, partenariale, dans les limites de ses délégations. Il est placé sous l'autorité d'un responsable de pôle à qui il reporte en direct.

Il a notamment le souci de l'amélioration continue de la qualité de service rendu aux personnes accueillies et accompagnées, du respect de la réglementation, du respect du projet de la direction Accueil-Hébergement-Logement et des orientations stratégiques du FOYER. Au sein d'une équipe de responsables de service, il contribue activement au projet global de sa direction. Enfin il représente la direction auprès de son équipe et remonte à la direction les préoccupations de son équipe. Il est garant des conditions de travail des collaborateurs salariés et bénévoles de son service.

MISSIONS
- **Développement et gestion de projet**

Vous participez à la construction et au développement du projet dans le respect du projet de la DAHL et des orientations stratégiques de l'association, et en lien direct avec des partenaires externes.

Vous adaptez l'offre de service aux besoins des personnes accueillies et proposez des axes de développement.

Vous garantissez l'expression, la participation, l'exercice de la citoyenneté de chaque usager.

Vous supervisez la prise en charge des publics, notamment l'élaboration et le suivi des parcours individuels (entrées, sorties, sanctions éventuelles ), et coordonnez les activités sur sites.

Vous êtes force de proposition pour faire évoluer le projet de service si nécessaire, impulsez des réflexions sur l'éthique au sein de votre équipe.

Vous participez au processus d'évaluation du projet (qualité de l'offre de services, étude d'impact social du projet ).

Vous supervisez et garantissez les reportings sur les logiciels internes et externes.
- **Gestion budgétaire et financière**

Vous engagez les dépenses nécessaires au fonctionnement du site dans la limite de vos délégations et suivez l'exécution du budget. Vous superviser dans ce cadre les prestataires extérieurs intervenant sur le site en lien avec les fonctions support.
- **Management**

Vous fédérez votre équipe autour des valeurs du projet, les impliquez dans la co-construction de celui-ci.

Vous supervisez la gestion des ressources humaines de votre équipe : vous participez aux recrutements, établissez les plannings, suivez les horaires, présences, et organisez les congés en fonction des besoins du service.

Vous favorisez la bonne intégration des nouveaux salariés et la participation de votre équipe à la vie du FOYER.

Vous menez les entretiens annuels et autres entretiens professionnels dans le respect des directives du FOYER.

Vous suivez les besoins de formation de votre équipe.
- **Communauté des responsables de service**

Vous participez aux réunions de responsables de service, aux formations et rencontres obligatoires.

Vous participez aux évènements de la vie du FOYER et au régime d'astreintes.

Vous animez, participez à des groupes de travail transversal dans l'objectif de contribuer à l'amélioration continue des pratiques : harmonisation, formalisation, process, outils transversaux, méthodes de travail communes entre les différents services et pôles en tenant compte des spécificités des activités.

PROFIL RECHERCHE
- Diplôme de niveau 2 apprécié
- 2 à 3 ans d'expérience dans une fonction similaire
- Connaissance du travail social et des différents métiers