Conseiller Technique - Mantes-la-Ville, France - Axalta Coating Systems

Axalta Coating Systems

Entreprise vérifiée

Mantes-la-Ville, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Job Description:
Axalta est restée à l'avant-garde de l'industrie des revêtements en investissant continuellement dans des solutions innovantes. Nous concevons des technologies qui protègent les produits de nos clients - qu'ils luttent contre la chaleur, la lumière, la corrosion, l'abrasion, l'humidité ou les produits chimiques - et ajoutons dimension et beauté avec des finitions colorées. Nous avons un portefeuille vaste et en constante évolution de marques prêtes à jouer un rôle important, que ce soit dans la modernisation des infrastructures dans le monde entier ou dans la mise en œuvre de la prochaine génération de véhicules électriques et autonomes

Sous la responsabilité du Directeur régional Ouest, vous serez chargé de transmettre et développer votre expertise produits et services proposés par notre société auprès de nos clients. Votre professionnalisme et votre haut niveau de technicité font de vous un interlocuteur technique terrain incontournable.- Principales responsabilités :Etre l'intervenant technique incontournable expert et recours pour suivre/conseiller les clients et promouvoir les produits et services de l'entreprise Suivre les clients existants et mettre à jour les données clients
-Installer/implanter les clients dans le cadre des engagements commerciaux conclus entre les clients et l'entreprise
-Promouvoir nos gammes et une image positive de l'entreprise en tissant des relations sur le long terme avec les clients
Collaborer avec les équipes techniques et commerciales
-Animer un réseau de distributeurs au sein de sa zone géographique
-S'assurer du niveau de connaissance des techniciens et vendeurs des distributeurs
-Partager l'expertise par les outils et la documentation et apprendre aux clients à les utiliser dans leurs opérations quotidiennes.
-Former les techniciens et vendeurs des distributeurs sur l'ensemble des gammes Peinture Carrosserie VL et PL
Promouvoir et prescrire les formations adéquates délivrées en interne
-Coopérer avec l'équipe technique et formation en interne pour traiter les réclamations complexes
-Participer à l'image de marque d'Axalta en alimentant une démarche d'audit et de qualité : audit et analyse, remontées terrain
-Effectuer des audits techniques chez les clients désignés : assistance technique de terrain par des visites, préconisations, gestions des litiges et réclamations
-Analyse : rédiger les rapports et mettre ces derniers dans nos bases de données, remonter toutes les informations et s'assurer des solutions qui ont été mises en œuvre tant d'un point de vue technique que d'un point de vue produits
-Recommander et proposer des solutions : sur la manière d'aborder le marché, sur l'analyse des situations complexes, sur les propositions possibles à faire aux clients
-Reportings : rapports d'activité, rendre compte de ses actions
-S'assurer de la bonne utilisation des systèmes informatiques et des outils couleur, former à leur utilisation et à leur mise à jour en collaboration avec les équipes de ventes
-Participer au travail des équipes projet en préparant de nouveaux lancements
-Participer au déploiement de tournées promotionnelles ou à des opérations marketing type roadshow si besoin
- Profil:
- Professionnel des métiers techniques disposant d'une solide expérience 3- 5 ans dans son domaine d'activité technique (métiers de la réparation-collision, carrosserie, peinture) ou en chimie (colorimètrie).
- Connaissance pratique des lignes de produits de base d'Axalta et des procédés fondamentaux utilisés dans les ateliers de réparation automobile
- Auto-discipliné et capable de fonctionner efficacement dans des conditions non structurées et autonomes
- Organisation, goût du terrain, esprit d'équipe
- Travail de pédagogie auprès des clients, d'une équipe, d'un réseau
- Démontre des compétences efficaces en communication orale et écrite
- Promotion de l'image et du savoir-faire de l'entreprise, force de proposition
- Capacité à affronter une forte exposition devant différents types de publics
- Excellent relationnel avec les clients, équipes et encadrants
- Capacité d'analyse, savoir rendre compte, curiosité
- Compétences informatiques, maîtrise de MS Office (Word, Excel, PowerPoint) et logiciels métiers
- Déplacement entre 50 % et 75 % du temps
- Axalta opère ses activités dans deux segments : Revêtements de performance et Revêtements de mobilité, qui desservent quatre marchés finaux, notamment la finition, l'industrie, les véhicules légers et les véhicules commerciaux, à travers l'Amérique du Nord, l'EMEA, l'Amérique latine et l'Asie-Pacifique. Notre empreinte mondiale diversifiée nous permet de fournir des solutions dans plus de 140 pays et de revêtir 30 millions de véhicules par an. Nous avons récemment fixé un objectif passionnant de neutralité carbone d'ici 2040, en plus de 10 autres initiatives en matière de