- Support et maintenance (80% du rôle au démarrage sur 6 mois) : assurer le support technique et fonctionnel quotidien pour les utilisateurs; analyser, qualifier, prioriser et résoudre les incidents et demandes d'assistance; suivre et coordonner la résolution des anomalies avec les prestataires, intégrateurs et éditeurs; participer à la maintenance corrective et au maintien en condition opérationnelle des solutions.
- Pilotage et suivi : recueillir et formaliser les besoins métiers liés au maintien et à l'exploitation des outils; rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques pour les corrections ou ajustements nécessaires; piloter les développements et intégrations liés au maintien en coordination avec les prestataires externes.
- Accompagnement des utilisateurs : former et assister les utilisateurs dans la prise en main des outils; rédiger la documentation fonctionnelle et guides utilisateurs; assister les équipes métiers.
- Coordination : collaborer avec les services métiers pour traiter les incidents; veiller au respect du schéma directeur SI et à la qualité des livrables.
- Environnement technique : Microsoft Dynamics 365; customisation avec XrmToolBox; Cloud AZURE; Reporting avec PowerBI; autres outils métiers et Sales; cible de 150 personnes concernées en interne.
- Bac +2 en informatique ou supérieur
- À minima 3 ans d'expérience post diplôme
- Expertise sur Microsoft Dynamics 365 - Sales
- Maîtrise du paramétrage et de l'administration des environnements CRM
- Maîtrise des outils comme XrmToolBox pour l'analyse, la maintenance et l'optimisation
- Force de proposition sur la performance, la stabilité et la qualité des outils métiers
- Capacité à travailler avec différents services métiers
- Autonomie
- Rigueur
- Disponibilité
- Sens du service
- Écoute active
- Excellent relationnel
- Salaire fixe : 40 à 52 K€ en fixe selon profil
- Horaires : 35h
- Poste à 100% sur site sans télétravail
- Avantages : Mutuelle, primes congés, participation, CSE
- Travailler en entreprise
Consultant Microsoft Dynamics/Consultante Microsoft Dynamics
Réservé aux membres inscrits
Llamamos a un consultante para apoyar en la implementación de MS Dynamics 365 CRM. · Servicio al cliente para resolver incidencias y demandas usuarios. · ...
Paris, Île-de-il y a 3 semaines
- Travailler en entreprise
Consultant Microsoft Dynamics/Consultante Microsoft Dynamics
Réservé aux membres inscrits
Manpower Experts DIGITAL recherche pour son client un conseiller auprès des professionnels (secteur immobilier, notaires, syndics, · administration de biens) chargé du support technico-fonctionnel Microsoft Dynamics 365 CRM. · Support Dynamics 365 CRM · Assurer le support techni ...
Fresnesil y a 3 semaines
- Travailler en entreprise
Consultant Microsoft Dynamics/Consultante Microsoft Dynamics
Réservé aux membres inscrits
Nous accompagnons un acteur international dans la migration de son SI vers · Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement · et · Dynamics Business Central. · Expérience confirmée en développement Dynamics 365 CE · Tres bonne maîtrise de :Dynamics Customer Engagement Power Platform ...
Greater Paris Metropolitan Regionil y a 1 mois
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Dans le cadre du renforcement de la maintenance et l'évolution · de la plateforme Microsoft Dynamics. · Assurer le lead technique · de la plateforme Microsoft Dynamics en environnement RUN · ...
Corbeil-Essonnesil y a 1 mois
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Nos buscamos un Tech Lead especializado en Microsoft Dynamics para mantener y evolucionar la plataforma dentro de un entorno critico aplicativo. · ...
Corbeil-Essonnes, Île-de-il y a 1 mois
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Nos buscamos un Tech Lead ERP Microsoft Dynamics para reforzar la maintenance y evolución de la plataforma en el cliente. · ...
Corbeil-Essonnesil y a 1 mois
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Accompagner les clients dans leurs projets de transformation numérique. · Maintenabilité et évolution des applications Microsoft Dynamics. · Migration du CRM vers le Cloud (Dynamics 365). · ...
Villejuifil y a 1 mois
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Réécrire votre futur. · ...
Issy-les-Moulineaux À temps pleinil y a 2 semaines
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Choisir Capgemini c’est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. · Avec le soutien et l’inspiration d’une communauté d’experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limi ...
Issy-les-Moulineauxil y a 2 semaines
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Le Tech Lead assure la coordination et le pilotage technique des activités RUN. · Le poste est majoritairement orienté RUN, avec une forte responsabilité de pilotage technique. · ...
Corbeil-Essonnesil y a 1 mois
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DYNAMICS 365 & POWER PLATFORM CONSULTANT (M/F/D) – PARIS (91): · DCG IT Ltd is currently seeking an experienced Dynamics 365 Consultant specializing in the Power Platform for a high-impact digital transformation project with an implementation partner. · This is a long-term contr ...
Fresnesil y a 9 heures
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We're supporting a well-established French consulting firm who are looking to hire Senior Microsoft Dynamics 365 Finance Consultants with experience in Dynamics 365 Finance & Operations or Dynamics 365 Business Central on a permanent basis. · ...
Fresnesil y a 1 mois
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· Vos missions · Analyser la solution globale, sur les plans métiers, fonctionnel et architecture · Définir et cadrer l'architecture CRM, contribuer au schéma directeur SI, être le garant du respect de la roadmap stratégique · Être force de proposition sur l'orientation du choi ...
Paris, Ile-de-France, Franceil y a 1 semaine
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Our client is looking for multiple D365 Finance Lead experienced consultants to join a high-growth organization. · ...
Fresnesil y a 2 semaines
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En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. · L'entreprise Capgemini reche ...
Paris er ()il y a 1 semaine
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Recherche pour un client un Tech Lead Microsoft Dynamics sur Corbeil. · ...
Corbeil-Essonnes, Île-de-il y a 1 mois
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Nous recherchons un Tech Lead Microsoft Dynamics pour renforcer la maintenance et l'évolution de la plateforme Microsoft Dynamics. · ...
Corbeil-Essonnesil y a 1 mois
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L'entreprise recherche un Tech Lead pour renforcer la maintenance et l'évolution de sa plateforme Microsoft Dynamics. · Le poste implique une forte orientation RUN avec un rôle clé de leader technique tout en étant opérationnel et proche des équipes. · La coordination et le pilot ...
Corbeil-Essonnesil y a 1 mois
- Travailler en entreprise
Consultant Support CRM - Microsoft Dynamics 365 - H/F
Réservé aux membres inscrits
Talents IT busca un Consultant Support CRM - Microsoft Dynamics 365 para un cliente francés. Se trata de mantener y explotar los herramientas CRM y aplicativos métier. · Expertise sobre Microsoft Dynamics 365 - Sales · Maîtrise du Paramétrage et de l'Administration des environnem ...
Vert-Saint-Denisil y a 1 semaine
- Travailler en entreprise Travail à distance
CRM – Microsoft Dynamics 365
Réservé aux membres inscrits
L'entreprise recherche un expert en Microsoft Dynamics 365 pour accompagner la mise en œuvre d'un projet CRM stratégique. · ...
Paris ()il y a 1 mois
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Fondé en 2005, ID Search est spécialisé dans le recrutement de profils cadres et non cadres sur des contrats en CDI, CDD et intérim. · Notre mission : connecter les talents aux bonnes opportunités · Notre client, un cabinet d'avocat de renommée, , recherche un.e CRM - Microso ...
Fresnesil y a 1 semaine
Consultant Support CRM - Microsoft Dynamics 365 - H/F - Vert-Saint-Denis - Talents IT
Description
Overview
Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital. Nous proposons régulièrement des offres d'emploi dans les domaines : Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, Produit. Nos consultants expérimentés offrent un accompagnement personnalisé et des conseils avisés pour aider à évoluer dans votre carrière. Dans le cadre du développement de sa DSI, notre client (Groupe français) recherche un Consultant Support CRM - Microsoft Dynamics 365 - H/F au sein d'une équipe de 4 personnes. Sous la responsabilité du RSI, vous assurez le maintien et l'exploitation des outils CRM et applicatifs métiers, avec un rôle opérationnel central auprès des équipes internes. Vous devenez le référent technique et fonctionnel Dynamics 365, garantissant le bon fonctionnement, la stabilité et la performance des outils existants.
Responsabilités
Formation et expérience
Compétences requises
Soft-skills
Avantages et rémunération
Process de recrutement
1er entretien avec le RSI et l'équipe Informatique en visio ou sur site + 2ème entretien sur site avec les équipes métiers et le DRH.
En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici.
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Consultant Microsoft Dynamics/Consultante Microsoft Dynamics
Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-
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Consultant Microsoft Dynamics/Consultante Microsoft Dynamics
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Consultant Microsoft Dynamics/Consultante Microsoft Dynamics
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Tech Lead Microsoft Dynamics
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Tech Lead Microsoft Dynamics
Réservé aux membres inscrits Corbeil-Essonnes, Île-de-
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Tech Lead Microsoft Dynamics
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Consultant Microsoft Dynamics
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Architecte Microsoft Dynamics
À temps plein Réservé aux membres inscrits Issy-les-Moulineaux
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Architecte Microsoft Dynamics
Réservé aux membres inscrits Issy-les-Moulineaux
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Tech Lead Microsoft Dynamics
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Microsoft Dynamics Consultant
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Microsoft Dynamics Consultant
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Architecte Microsoft Dynamics
Réservé aux membres inscrits Paris, Ile-de-France, France
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Microsoft Dynamics Consultant
Réservé aux membres inscrits Fresnes
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Architecte Microsoft Dynamics
Réservé aux membres inscrits Paris er ()
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Tech Lead Microsoft Dynamics sur Corbeil
Réservé aux membres inscrits Corbeil-Essonnes, Île-de-
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Tech Lead Microsoft Dynamics sur Corbeil
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Tech Lead Microsoft Dynamics sur Corbeil
Réservé aux membres inscrits Corbeil-Essonnes
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Consultant Support CRM - Microsoft Dynamics 365 - H/F
Réservé aux membres inscrits Vert-Saint-Denis
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CRM – Microsoft Dynamics 365
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CRM - Microsoft Dynamics 365
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