Adjoint de Direction - Choisy-le-Roi, France - ALL SUITES APPART HÔTEL AND STUDY

Description

Descriptif du poste
- Notre équipe, All Suites Appart Hôtel ** Choisy-le-Roi recherche son nouveau:
ADJOINT DE DIRECTION H/F
Rattaché(e) au Directeur de résidence, vos missions principales seront les suivantes:
Au niveau Management:

- Organiser et coordonner le travail et le planning des équipes en respectant la législation du travail,
- Animer, encadrer, former et accompagner les équipes,

Au niveau Exploitation:

- Veiller au bon déroulement du séjour des clients, traiter directement les grands comptes et les VIP, les demandes spécifiques des clients, gérer les réclamations tendues,
- Connaître les clients récurrents, leurs habitudes de façon à anticiper leurs besoins et les fidéliser,
- S'assurer des comptes clients débiteurs et des encours des clients permanents et groupes : facturation, relance, encaissement, initiation de la procédure,
- S'assurer des prises de réservations et confirmations (procédure, pas de doublon, no show, déplacement de chambres) de façon à optimiser le remplissage du site,
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires en suggérant et participant à des actions commerciales, communiquer les évènements phares au yield manager siège, proposer des contrats cadres sociétés,
- Assurer le lien avec le référent du prestataire sur site, effectuer des opérations de contrôle de nettoyage des chambres,
- Être le relais du directeur en son absence auprès des équipes sur place et des collaborateurs siège.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac+2 minimum, et avez acquis une expérience similaire réussie dans un environnement dynamique et exigeant.

Vous avez le sens de l'organisation et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur. Vous assurez, à travers votre excellent relationnel, l'interface avec les interlocuteurs internes et externes.

D'excellentes capacités relationnelles, le sens du service client ainsi que la discrétion sont des qualités nécessaires pour appréhender ce poste.

En tant qu'employeur, le groupe Pichet offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap et d'âge.

Toute information sera traitée de manière confidentielle conformément à la Loi sur l'équité en matière d'emploi.
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Discrétion- Esprit d'équipe**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAccompagnement du client
Action commerciale

**Voir plus**

Entreprise

All Suites Appart Hôtel** et All Suites Study sont les enseignes sous lesquelles le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite ses résidences de tourisme 3* et résidences étudiantes. Le Groupe a également élargi son offre : en se positionnant sur l'hôtellerie haut de gamme et en développant un parc de résidences destinées aux seniors actifs (Loreden).

Ces établissements, répartis partout en France, représentent aujourd'hui un parc de 3 900 chambres et appartements.

Vous avez une forte appétence pour la relation client et souhaitez faire carrière dans l'univers de l'Hôtellerie.

Vous êtes la personne que nous recherchons

Rejoignez notre entreprise en plein développement.

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Adjoint de direction

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

ACTIVITÉS DES SOCIÉTÉS HOLDING