Chargé.e de Mission Gestion des signaux H/F - Saint-Denis, France - ARS Ile-de-France

Description

Description du poste

Versant

Fonction Publique d'Etat

Catégorie

Catégorie A (cadre)

Domaine et Métier

SANTÉ - Chargée/Chargé de programmes de santé publique

Intitulé du poste

Chargé.e de Mission Gestion des signaux H/F

Descriptif de l'employeur

Le Département « Réclamations, Evènements indésirables et Vigilances » a pour mission de veiller à la gestion des alertes relatives à la sécurité des prises en charge, à savoir :
- les réclamations déclarées par les usagers et fournir une réponse individualisée et de qualité à tous les requérants ;
- les évènements indésirables et incidents déclarés par les professionnels de santé exerçant en secteurs sanitaire, médico-social et soins ;
- le pilotage et la coordination du Réseau Régional des Vigilances et d'Appui (RREVA) afin d'organiser et renforcer la veille et la sécurité sanitaires en région.

Le département, dirigé par une responsable et responsable adjointe, est constitué de 2 services :
- La coordination régionale ville hôpital

La coordination régionale médico- sociale,

Ces dernières sont organisées en portefeuilles d'établissements.

Activités essentielles

Sous la responsabilité des coordinatrices, le ou la chargé.e de mission assurera l'instruction des réclamations des usagers, des évènements indésirables graves (EIGS), selon une liste définie sur l'ensemble des secteurs.

Dans ce cadre, il/elle :

Fait sur les réclamations des demandes d'informations complémentaires à l'établissement, analyse les réponses, gère et assure les réponses finales tant à l'établissement qu'au requérant.

Fait leurs analyses et réponses aux établissements sur les déclarations avant transfert à la HAS.

profil recherché

Master 1 ou 2 en Management de la qualité dans le secteur sanitaire OU expérience professionnelle en établissement de santé sur la gestion des signaux.

Temps plein

oui

Nature du poste recherché

CDD

Durée du contrat

1 an

Statut du poste

Vacant

Temps de travail

Temps complet

Date du début du contrat

01/05/2024

Rémunération

Selon profil