Assistant de Régulation Médicale - Mulhouse, France - Groupe Hospitalier de la Région de Mulhouse et Sud Alsace

Sophie Dupont

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Sophie Dupont

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Description
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Poste à pourvoir en CDD de 3 mois, possibilité d'évolution en CDI
L'Assistant(e) de régulation médicale (ARM) est le 1er maillon de la chaîne de secours pré hospitaliers, c'est le premier interlocuteur de toute personne qui compose le 15 ou le 112 sur son téléphone, en cas d'urgence médicale. Il participe à l'acte de régulation médicale sous la responsabilité du médecin régulateur, avec lequel il travaille en étroite collaboration. Il a pour missions de:

- procéder à la hiérarchisation des appels par un interrogatoire précis et dirigé, ce qui fait appel à des bases de vocabulaire médical
- mobiliser les moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision du médecin régulateur
- venir en appui dans la gestion des moyens mis en œuvre en situation sanitaire exceptionnelle

Il assure le décrocher téléphonique des appels d'urgence des lignes du 15 et du 112 et démarre chaque entretien téléphonique en présentant la structure : "le SAMU68, bonjour".
Il ouvre un dossier dans le Logiciel de Régulation Médicale (LRM) et réalise le recueil précis et pertinent des coordonnées de l'appelant et du motif de l'appel : numéro de téléphone du requérant ; adresse précise de l'intervention ; nature de l'intervention ; identité de la victime.
Il analyse le degré de gravité et d'urgence de l'appel par un interrogatoire bref et concis. Il qualifie le niveau d'urgence et assure la priorisation et le transfert des appels vers le médecin régulateur.
L'ARM s'efforce de fournir une réponse adaptée à chaque appel : engage les moyens de secours adaptés dans le cadre du prompt secours. Fait mettre en œuvre les gestes de secours dans l'attente de la régulation médicale le cas échéant. Transmet l'appel au médecin régulateur concerné : urgentiste hospitalier dans le cadre de l'aide médicale urgente ou libéral dans le cadre de la régulation de la Permanence des Soins Ambulatoires.
Il assure le suivi de moyens en mission et annonce les évacuations des blessés dans les structures d'accueil hospitalières.

Groupe Hospitalier de la Région de Mulhouse et Sud Alsace

Le Groupe Hospitalier de la Région de Mulhouse et Sud Alsace est un établissement public de santé proposant l'ensemble des spécialités médicales et chirurgicales, excepté la neurochirurgie. A ce titre, il est l'hôpital de référence du territoire de santé n°4, et l'établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire de Haute Alsace.

**Il est le résultat de la fusion de 7 établissements**: Mulhouse, Thann, Cernay, Altkirch, Sierentz, Saint-Louis ainsi que les EHPAD de Bitschwiller-lès-Thann et de Rixheim.

**Le GHRMSA se compose des caractéristiques suivantes**:
2 731 lits et places

**Budget de fonctionnement**: 451 millions d'euros

**Personnel médical**: 730 ETP

**Personnel non médical**: 5 570 ETP

Le GHRMSA s'est doté d'une stratégie ambitieuse visant à conforter l'établissement comme établissement leader sur son territoire et établissement de référence au sein de la région Alsace. La stratégie mise en oeuvre vise à conforter le GHR dans sa mission d'opérateur public de santé pivot du territoire.
L'organisation du GHRMSA s'appuie sur des pôles cliniques et médico-techniques.
L'établissement a négocié un contrat de performance avec l'ARS. Ce contrat identifie des mesures de quatre types : adaptation de l'offre de soins, démarche patientèle, valorisation de l'activité à son juste niveau, optimisation des fonctions logistiques et supports.
Mulhouse
Baccalauréat
Aucune expérience
CDD / Remplacement
Standardiste / PARM

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