Chargé de Missions Hotline - Angers, France - Espace & Vie

Espace & Vie

Entreprise vérifiée

Angers, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Chargé de missions Hotline / Formation logiciel XIMI H/F**:
**Nos besoins**:
Espace et Vie est un groupe, de 24 résidences services pour seniors, implanté dans les Pays de la Loire, Bretagne, Nouvelle Aquitaine et en Auvergne-Rhône-Alpes. Espace et Vie est fondé sur des valeurs de confiance, de simplicité, de proximité et de professionnalisme. Notre savoir-faire s'exprime à travers l'écoute, l'engagement et l'humanité, mis dans chacun de nos actes. Notre volonté est d'accompagner les personnes âgées en conservant un esprit familial, avec simplicité et convivialité.

Dans le cadre de notre développement, et afin de renforcer le pôle formation, nous recherchons **un Chargé de missions Hotline / Formation logiciel XIMI H/F en CDI, au sein de notre siège social situé à Angers (49), dès que possible.**

**Vous travaillerez sur la Version 4 de XIMI, **vos missions seront les suivantes:

- Assurer une hotline téléphonique / Teams conjointement avec les équipes déjà en place (95% du poste)
- Réaliser les intégrations des nouveaux collaborateurs sur l'utilisation du progiciel XIMI. Des formations ponctuelles in situ sont à prévoir lors des ouvertures de résidences sur l'ensemble du territoire.
- Réaliser les formations de remises à niveau des équipes déjà en poste sur XIMI
- Participer à la mise à jour des supports de formation

Vous pourrez également travailler par la suite sur de nouveaux logiciels en fonction du développement de notre entreprise.

**PROFIL RECHERCHE**:
Une première expérience est demandée en tant que formateur logiciel ou hotline informatique logiciel.

La connaissance du logiciel XIMI ou la connaissance du service à la personne serait un plus.

Vous êtes à la recherche d'une grande polyvalence dans vos missions avec une grande autonomie, dans un climat de confiance serein et une entreprise en pleine évolution sur un marché très porteur. Les valeurs humaines d'accompagnement de la personne âgée sont importantes pour vous.

Pédagogue, curieux, volontaire et enthousiaste, vous avez de réelles aptitudes relationnelles et êtes reconnu pour votre technicité, votre esprit d'analyse et votre organisation.

**NOS PETITS PLUS**:

- Prime annuelle
- Accès à un parking
- Participation au transport (50%)
- Intéressement
- Chèque cadeaux à Noël
- L'accès à un club employés pour bénéficier d'avantages sur vos sorties culturelles comme le cinéma par exemple ou des bons de réductions

**REMUNERATION**:
Entre 2000 et 2200 euros brut mensuel selon profil et expérience.

**Informations**:
**Type de contrat**
- CDI**Rémunération**
- De 2000 à 2200 € (Euros) par mois**Secteur**
Angers**Statut à distance**
- Pas de travail à distance