Hotliner - Intérim - Puteaux, France - Le Bon Candidat
Description
Pour un de nos clients, nous cherchons un(e) HOTLINER H/F.Rôle et Missions:
- La réponse aux questions des clients ou collaborateurs ;
- La rédaction et le suivi des tickets liés aux accidents ;
- La réalisation de tests sur la plateforme ATLAS ;
- La participation à la création de reporting sur l'utilisation de l'outil ;
- La participation à l'établissement et à la mise à jour de divers documents à destination des collaborateurs ;
- La participation à l'accompagnement des utilisateurs.
Le Bon Candidat pour ce poste:
Issue de formation BAC + 2, vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire.
Une maîtrise de la Suite Office est obligatoire pour la bonne tenue de vos fonctions.
La maîtrise d'Excel et de l'anglais ( écrit) seraient un plus.
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