Conseiller Clientèle - Colombelles, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Colombelles, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
**Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et innovant ?**

ADECCO accompagne son client, spécialisé dans la relation client basé à
**Caen** dans la recherche de Conseillers Client H/F en CDD.

Au sein d'une entreprise dynamique et moderne, vous intégrerez une formation pour mener à bien vos missions qui seront les suivantes:
Principalement, vous devez répondre aux questions et accompagner les clients par
**mail, téléphone **ou encore par
**chat instantané**.

**Vos missions clés**:

- Analyse des demandes selon le besoin et la situation (banque téléphonie, services publics.)
- Traitement de la demande (réclamation selon les procédures définies)
- Assurer un suivi des contacts et dossier client
- Ventes additionnelles (selon le projet)

**Sur les projets plus commerciaux***:
- Maîtriser un argumentaire et gérer les objections
- Réalisé des ventes de produits/services et conseiller le client
- Assurer un suivi des contacts et dossiers clients
- Maîtriser son produit, ses spécificités techniques, avantages

**Votre profil**:
Vous êtes très** à l'aise à l'oral** et à l'écrit, **l'orthographe** est un de vos point fort et vous êtes** plutôt à l'aise avec l'informatique** ?
Votre profil nous intéresse
Sur ce poste, c'est le savoir être qui prime, aucune expérience dans le domaine ou diplôme particulier n'est demandé.

**Infos Pratiques**:
**Salaire** :1747,20 Brut + primes
**Jours travaillés**: du lundi au vendredi et un samedi sur deux
**Amplitude horaire**: Plage horaire 8 h -20 h ( planning selon projet)
**Localisation**: CAEN
**Contrat** **:35H au minimum en CDD de 6 mois en vue d'embauche**

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie