Conseiller(ère) Clientèle Professionnels - Levallois-Perret, France - Atradius

Atradius
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Entreprise vérifiée
Levallois-Perret, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
N° 2 mondial des solutions de crédit management, notre Groupe répond aux besoins des entreprises en matière de protection contre les impayés et de gestion de leur poste clients, en proposant des solutions permettant de sécuriser leurs flux financiers et d'élargir leurs sources de financement : Assurance-Crédit, Caution, Recouvrement.
Qu'est-ce qu'une caution / garantie ?
Une caution (garantie financière) est un engagement par signature pris par un garant, émis soit par une banque soit par un assureur, et qui permet, en cas de défaillance de l'entreprise cautionnée de couvrir le bénéficiaire de la caution / garantie. Elle peut être « contractuelle » ou « légale ».
Au sein de notre Direction Caution, Service Conseillers Clientèle, vous aurez comme missions principales : Vous serez le premier interlocuteur des clients TPE / PME et ETI de nos courtiers et vous aurez en charge un portefeuille de 800 clients dans des secteurs d'activité variés (BTP, Industrie, douanier, accises (vins, spiritueux), agro-alimentaires et Intérim) Vous participerez au maintien et au développement de votre portefeuille clients, notamment en élaborant des propositions commerciales, en ajoutant de nouveaux produits / filliales et en assurant le suivi. Développer des relations solides avec les clients en communiquant régulièrement avec eux par téléphone et par mail afin d'assurer un service clients de haute qualité. Gérer les tâches administratives et les demandes spécifiques liées aux contrats et aux dossiers, en travaillant en étroite collaboration avec d'autres services tels que le back office, le service juridique et la comptabilité. Adopter une approche proactive pour identifier les besoins des clients et anticiper leurs exigences futures.

**Votre profil**: Vous avez idéalement une expérience précédente en gestion commerciale ou clientèle, en B to B. Vous avez le sens du service client, et une curiosité qui vous permettra d'apprendre les aspects techniques du métier de la caution. Bon(ne) communiquant(e) et dynamique, vous êtes à même de travailler avec plusieurs équipes/départements/interlocuteurs, Un bon niveau d'anglais serait un atout supplémentaire,
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