conseiller / conseillere clientele - en alternance (h/f) - Chambly, France - Crédit Mutuel

Crédit Mutuel Chambly, France

il y a 2 semaines

Description

Qui sommes-nous ?

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :

BANCASSURANCE : La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance
MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure
TECHNOLOGIE : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses
BANQUE DE PROXIMITE
Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée.
Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local
Par l'utilisation des outils de banque à distance

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurance et le crédit à la consommation.

Aujourd'hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.

Le CMNE est une entreprise handiaccueillante : toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.

Pourquoi nous recrutons ?

Afin de renforcer notre équipe de l'agence de CHAMBLY nous sommes à la recherche d'un/une Alternance

Vos missions

Accueillir et renseigner les clients du point de vente, traiter les opérations courantes

Vous approprier les applicatifs, les outils et les produits

Participer aux actions commerciales et à la vie du point de vente

Accompagner vos collègues dans la gestion de leur portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale : assurer son suivi et développer sa performance

Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients

Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité

Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises interne

Vous serez accompagné(e) par votre responsable et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.

d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT

d'une protection sociale renforcée

d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)

d'une politique parentale avantageuse

de conditions bancaires et assurances préférentielles

d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant

d'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Vous intégrez une licence ou master Banque Assurance, et vous avez déjà une expérience du domaine bancaire.

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

Vous savez ?:

Gérer un portefeuille client

Cultiver une excellente relation client

Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés

Vous êtes :

Sociable car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe

Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations

Curieux(se) car vous informer vous permet de mieux travailler

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez

Certification(s)/Accréditation(s)

Certification AMF

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