Secrétaire Après Ventes Automobile - Nanterre, France - aquila RH

aquila RH

Entreprise vérifiée

Nanterre, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Aquila RH Pantin, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients, basé à Nanterre, un Secrétaire après ventes automobile H/F.

Vos missions
- Rédiger des ordres de réparation et des commandes de travaux afin de garantir une exécution efficace des tâches.
- Organiser et planifier les interventions pour maximiser l'utilisation des ressources disponibles.
- Assurer le suivi et le contrôle des activités confiées pour garantir la qualité et la conformité des travaux.
- Collaborer étroitement avec les services du constructeur pour la transmission d'informations techniques et commerciales.
- Appliquer rigoureusement les procédures qualité en vigueur, notamment en ce qui concerne la propreté, le respect des normes environnementales et des règles de sécurité.
- Établir tous les documents internes et comptables pour assurer une gestion administrative efficace.
- Gérer les véhicules de remplacement pour répondre aux besoins des clients pendant les réparations.
- Participer activement au recrutement et au développement des compétences des collaborateurs, ainsi qu'au suivi du plan de formation.
- Interagir professionnellement avec la clientèle pour proposer des forfaits et des services additionnels, ainsi que pour assurer la facturation et l'encaissement.
- Gérer les réclamations pour garantir la satisfaction des clients et la résolution efficace des problèmes.
- Promouvoir les offres de service de l'entreprise et développer la clientèle par le biais de la prospection et de la fidélisation.

Pré-requis
- Fiabilité
- Rigueur
- 2 ans d'expériences minimum sur un poste de Réceptionnaire Automobile

Profil recherché
- connaissance des véhicules et des évolutions du secteur
- organisation
- autorité et leadership
- relationnel et sens du service
- sens commercial
- rigueur administrative

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 14 € - 15 € par heure