- Suivi des contacts client et fournisseur,
- Suivi des demandes clients et coordinations des différents interlocuteurs,
- Analyse et restitution aux clients des indicateurs de qualité du service,
- Suivi des prestations de maintenance assurées par le mainteneur SNCF Réseau,
- Suivi de l'évolution du patrimoine,
- Contribution à la préparation des différentes instances (comités de pilotage, comités d'exploitation et de suivi technique, rencontres clients...),
- Préparation et animation des groupes de travail avec les fournisseurs internes et externes pour améliorer la qualité du service (optimisation et rationalisation des processus, évolution des reporting...),
- Suivi de projets d'évolution, d'étude autour du système RETA (évolutions SSI, ouverture à la concurrence),
- Suivi du déploiement des BAUi.
- Garantir les SLA contractualisés avec les clients internes,
- Garantir le respect des SLA du SAV MILESYS,
- Piloter les activités de l'ingénierie.
- Les reporting internes aux offres RETA & Interphonie, présenté au Responsable d'offres lors des points de suivi des offres,
- Les présentations des comités d'exploitation,
- Les présentations des comités de pilotage,
- Les présentations liées aux différents projets de l'écosystème RETA => Evolutions d'architecture et de process,
- Les Compte-rendu des réunions,
- Les rapports d'analyse SLA,
- Les rapports de KPI RETA
- Mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle.
- Expérience en Assistance à Maîtrise d'Ouvrage en environnement complexe,
- Bonne capacité à comprendre le fonctionnel (métiers télécoms, gestion des réseaux),
- Connaissance des réseaux IP
- Connaissance des protocoles de la téléphonie sur IP (RTP, SIP...),
- Connaissance technique sur les solutions de centre d'appel téléphonique,
- Bon relationnel, capacité à gérer des contacts avec des intervenants fonctionnels comme des opérationnels,
- Certification en IT Service Management : ITIL V3,
- Bon niveau rédactionnel,
- Capacité de synthèse et bon niveau pour l'usage de l'outil,
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Chargé de Projet Ingénierie Télécom
il y a 2 semaines
RTE France Puteaux, FranceRTE construit, transforme, exploite et maintient le réseau public de transport d'électricité français. Sur le plus grand réseau d'Europe, nous équilibrons la production et la consommation, acheminons l'électricité indispensable au quotidien de chacun et à l'activité des industrie ...
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Responsable de Projet Télécoms
il y a 3 semaines
MENTORY Paris, FranceRattaché au responsable de service, le responsable de projet Télécoms est responsable du périmètre projet confié au niveau opérationnel technique et financier. · Expérimenté et polyvalent, son rôle sera de renforcer humainement et techniquement les équipes opérationnelles de nos ...
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Responsable de Projet Télécoms
il y a 3 semaines
MENTORY Paris, FranceRattaché au responsable de service, le responsable de projet Télécoms est responsable du périmètre projet confié au niveau opérationnel technique et financier. · Expérimenté et polyvalent, son rôle sera de renforcer humainement et techniquement les équipes opérationnelles de nos ...
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Responsable de Projet Télécoms
il y a 1 semaine
MENTORY Paris, FranceDescriptif du poste · Rattaché au responsable de service, le responsable de projet Télécoms est responsable du périmètre projet confié au niveau opérationnel technique et financier. · Expérimenté et polyvalent, son rôle sera de renforcer humainement et techniquement les équipes o ...
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Responsable de Projet Télécoms
il y a 2 semaines
MENTORY Paris, FranceDescriptif du poste · Vous recherchez une nouvelle opportunité en tant que Responsable de projet Télécoms ? · Vous avez la possibilité de travailler avec nous et d'apporter votre expertise pour concrétiser le projet de notre client. · En tant que responsable de projet, vous serez ...
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Responsable de Projet Télécoms
il y a 3 semaines
MENTORY Paris, FranceDescriptif du poste · Rattaché au responsable de service, le responsable de projet Télécoms est responsable du périmètre projet confié au niveau opérationnel technique et financier. · Expérimenté et polyvalent, son rôle sera de renforcer humainement et techniquement les équipes o ...
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Responsable de Projet Télécoms
il y a 1 semaine
MENTORY Paris, FranceDescriptif du poste · Vous recherchez une nouvelle opportunité en tant que Responsable de projet Télécoms ? · Vous avez la possibilité de travailler avec nous et d'apporter votre expertise pour concrétiser le projet de notre client. · En tant que responsable de projet, vous serez ...
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Responsable de Projet Télécoms
il y a 3 semaines
MENTORY Paris, FranceDescriptif du poste · Vous recherchez une nouvelle opportunité en tant que Responsable de projet Télécoms F/H ? · Vous avez la possibilité de travailler avec nous et d'apporter votre expertise pour concrétiser le projet de notre client. · En tant que Responsable de projet F/H, vo ...
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Responsable de Projet Télécoms
il y a 1 semaine
MENTORY Paris, FranceRattaché au responsable de service, le responsable de projet Télécoms est responsable du périmètre projet confié au niveau opérationnel technique et financier. · Expéirmenté et polyvalent, son rôle sera de renforcer humainement et techniquement les équipes opérationnelles de nos ...
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Chargé de Projet Déploiement Télécom
il y a 2 semaines
Wifirst Paris e, FranceWifirst est un opérateur télécom spécialisé dans la connectivité WiFi pour les professionnels, auprès de clients comme l'Economat des Armées ou le groupe Accor. Pionnier du modèle "WiFi as a Service", nous proposons des solutions innovantes pour répondre à des besoins clients de ...
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Chargé de Projet Déploiement Télécom
il y a 1 semaine
Wifirst Paris e, FranceWifirst est un opérateur télécom spécialisé dans la connectivité WiFi pour les professionnels, auprès de clients comme l'Economat des Armées ou le groupe Accor. Pionnier du modèle "WiFi as a Service", nous proposons des solutions innovantes pour répondre à des besoins clients de ...
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Chargé de Projet Télécoms
il y a 2 jours
Sewan Paris e, Francede l'entreprise · D'une petite start-up basée dans une ancienne boulangerie à un groupe européen, les choses ont bien changé depuis 15 ans. · Créée en 2007 par quatre entrepreneurs issus du milieu des télécoms, Sewan est née d'un constat. Les entreprises rencontrent encore trop d ...
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Chargé de Projet Télécoms
il y a 3 jours
Sewan Paris, France**Description du poste** · Assister le(s) directeur(s) de projets sur les projets clients grands comptes dans le cadre des déploiements des offres comprises dans le catalogue et dans le cadre des offres sur mesures. · - Mise à jour des reporting et dashboard liés aux projets · - ...
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Pilote de Projet Si, Télécom Et Numérique
il y a 1 semaine
Enedis Courbevoie, France**Description de la mission**: · Au sein du département Conduite, le GTAR est une DSI industrielle qui a en charge la conception, le développement, l'évolution, le MCO et l'exploitation des SI industriels du domaine exploitation - conduite d'Enedis : SITR pour la conduite et LEIA ...
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Assistante Projet Télécoms
il y a 2 semaines
MENTORY Voisins-le-Bretonneux, FranceRattaché au Chef de projet, l'assistant de Projet a pour missions principale d'accompagner son responsable dans ses tâches quotidiennes et de participer au bon déroulement des activités de son département. · Son rôle sera de renforcer humainement et techniquement les équipes opér ...
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Responsable de Projets Telecoms Confirme
il y a 2 semaines
SIPARTECH Marseille e, FranceDescriptif du poste · Rattaché(e) à l équipe des sites techniques, vous serez responsable de projet de construction et d aménagement de locaux technique de télécommunication ainsi que des travaux de génie civil associés. Vous aurez comme premier projet la création d un local tech ...
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Responsable de Projets Telecoms Confirme
il y a 1 semaine
SIPARTECH Marseille e, FranceDescriptif du poste · Rattaché(e) à l équipe des sites techniques, vous serez responsable de projet de construction et d aménagement de locaux technique de télécommunication ainsi que des travaux de génie civil associés. Vous aurez comme premier projet la création d un local tech ...
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Chargé de Projet Déploiement Télécom Junior
il y a 2 semaines
Wifirst Paris e, FranceWifirst est un opérateur télécom spécialisé dans la connectivité WiFi pour les professionnels, auprès de clients comme l'Economat des Armées ou le groupe Accor. Pionnier du modèle "WiFi as a Service", nous proposons des solutions innovantes pour répondre à des besoins clients de ...
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Chargé de Projet Déploiement Télécom Junior
il y a 2 semaines
Wifirst Paris e, FranceWifirst est un opérateur télécom spécialisé dans la connectivité WiFi pour les professionnels, auprès de clients comme l'Economat des Armées ou le groupe Accor. Pionnier du modèle "WiFi as a Service", nous proposons des solutions innovantes pour répondre à des besoins clients de ...
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Chefferie de Projet Patrimoine Télécom Idf
il y a 3 semaines
B-HIVE Paris er, FranceDescriptif du poste · - Les missions confiées consistent à sécuriser le portefeuille de baux par la re-négociation du bail existants ou l'acquisition des terrains loués. Elles comprennent la gestion des sujets à caractère immobilier, le pilotage nécessaire à la production en enca ...
Chef de projet Télécom H/F - Rueil-Malmaison, France - Segula Technologies
Description
du posteDans le cadre de la mission, le Chef de Projet Télécom sera responsable des tâches suivantes :
Il aura pour mission de :
Les principaux livrables attendus sont :
• Diplômé(e) d'une école d ingénieur ou titulaire d'un niveau master (Bac+5),
Chez SEGULA Technologies, diversité, équité et inclusion sont au cœur de notre politique RH. Nos métiers sont ouverts à tous et toutes, sans considération de genre, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, de convictions religieuses ou de handicap et ce, quelle que soit la nature de celui-ci.
