Rédacteur Sinistre Auto International - Paris e, France - GPSA

GPSA

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Le Bureau Central Français (BCF), organisme professionnel du GIE GPSA, recherche un Rédacteur sinistre auto international F/H.**

Sous la responsabilité du responsable de l'unité de gestion, le titulaire aura notamment pour missions de:

- Instruction des sinistres à caractère international:

- Recueillir les déclarations de sinistres ;
- Vérifier la compétence du BCF ;
- Saisir informatiquement les données ;
- Rechercher les informations auprès des assureurs, bureaux étrangers, organismes d'information, Préfectures et particuliers ;
- Transmettre aux parties impliquées les données obtenues, dans les délais impartis.
- Règlement des sinistres:

- Mettre en œuvre la procédure de prise en charge des dossiers (confirmation du stationnement, transmission d'un mandat de gestion etc.) ;
- Procéder au paiement, compte tenu des pouvoirs financiers, des sommes aux Bureaux étrangers, aux mandataires du BCF ;
- Effectuer les recours et surveiller leur encaissement.
- Mise en œuvre de la politique Qualité et Relation client du BCF:

- Accueillir et effectuer avec professionnalisme des appels téléphoniques entrants et sortants, en Anglais également ;
- Optimiser la relation et les contacts avec les sociétés membres et les Bureaux étrangers ;
- Gérer les activités GED dans les délais impartis, conformément aux procédures mises en place ;
- Proposer des actions dans une approche d'amélioration continue ;
- Travailler et s'intégrer dans un collectif.

**Profil recherché**:

- Formation Bac + 2 ;
- Expérience consolidée de 3 à 5 ans idéalement acquise dans l'univers de l'assurance ou à l'international.

**Compétences**:

- Intérêt marqué pour le domaine juridique, l'international et les langues étrangères ;
- **Maîtrise de l'Anglais **;
- Pratique des logiciels bureautiques, et expérience pratique des Systèmes d'Information indispensable ;
- Très bonnes qualités rédactionnelles ;
- Esprit de synthèse ;
- Aisance relationnelle.

Poste en CDI basé à Paris 8ème. A pourvoir dès que possible.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris 8e)

Date de début prévue : 11/12/2023