Conseiller Gestion de Sinistres en Alternance - Niort, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Niort, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous vous projetez sur un poste dans lequel la relation au sociétaire se fait majoritairement par téléphone et vous vous reconnaissez dans des valeurs mutualistes et solidaires? Nous recherchons nos futurs Conseillers en gestion de sinistres alternants. A partir de septembre 2023, au sein d'une promotion de 12 autres alternants, nous vous proposons de préparer un "Bachelor Chargé d'indemnisation en assurances" (titre de niveau Bac+3) en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. Rattaché-e au Centre de relation Client Sinistres (CRC) et accompagné-e de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes: -Répondre aux besoins de sociétaires par téléphone en soignant avant tout la relation -Prendre en charge les déclarations de sinistres simples (auto, habitation) -Gérer des dossiers de sinistres de l'ouverture à la clôture et suivre les dossiers en cours -Identifier les besoins non couverts et faire la promotion de nos produits et services Ce que nous vous proposons: -L'opportunité d'intégrer notre entreprise en CDI à la fin de votre cursus si celui-ci est réussi -Une mutuelle, une prévoyance, une prise en charge de 50% de votre abonnement aux transports en commun, un Comité d'Entreprise, un accord d'intéressement, un restaurant d'entreprise ou des tickets restaurant -Un salaire indexé sur notre grille de rémunération interne, supérieur au SMIC
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:

- Rédiger un contrat d'assurance
- Proposer un service, produit adapté à la demande client
- Définir les besoins en assurance d'un client
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
- Vérifier la conformité d'une déclaration de sinistre
- Aisance orale
- Ecoute active
- Sens du service client
- capacités d'analyse et d'organisation