Conseiller Voyages - Paris, France - Les Maisons du Voyage

Les Maisons du Voyage

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Depuis plus de 25 ans, Les Maisons du Voyage offrent une sélection de circuits accompagnés, de voyages sur mesure et de courts séjours insolites. Chaque voyage est unique et pour répondre aux demandes personnalisées de ses clients, chaque région possède son équipe d'experts dédiés, tous passionnés et spécialistes de leurs destinations (Asie, Afrique, Amérique Latine, Indes, Océanie, etc ). Accueillante et flexible, fiable et unique, chaque équipe, par la pertinence de ses propositions, témoigne d'une créativité.

Les Maisons du Voyage c'est une agence pas tout à fait comme les autres, qui privilégie la curiosité intellectuelle et la rencontre avec d'autres cultures. Un concept qui a bousculé les codes et rendu ses titres de noblesse au métier d'agent de voyages.

Une approche du voyage qui s'anticipe ou se prolonge à travers expositions, conférences et informations de voyages, ouvertes à tous, au sein d'une agence située dans le 6ème arrondissement de Paris ; Place Saint-Sulpice.
- Accueillir et écouter les clients afin de comprendre leurs besoins et attentes en matière de voyages et de loisirs
- Proposer des produits et services adaptés en fonction des demandes et des contraintes des clients
- Informer et conseiller les clients sur les différentes destinations, les activités, les options et les modalités de réservation
- Effectuer les réservations (hébergements, transports, activités...) en s'assurant de la disponibilité des prestations et en respectant les procédures internes
- Gérer les demandes de modifications, d'annulations ou de remboursements de réservations
- Assurer le suivi et la satisfaction des clients, en les accompagnant tout au long de leur expérience de voyages
- Promouvoir les offres promotionnelles et les nouveautés, afin de développer les ventes et fidéliser la clientèle
- Participer à des actions de prospection et de développement commercial pour conquérir de nouveaux clients.
- Bac +2 en tourisme ou formation équivalente
- Expérience de 1 à 3 ans dans le secteur du tourisme, de préférence en tant que conseiller voyages
- Excellentes compétences en vente et en conseil pour proposer des voyages adaptés aux besoins des clients
- Bonne connaissance des destinations touristiques, des produits touristiques et des offres promotionnelles
- Capacité à travailler de façon autonome et à gérer les réservations et les transactions financières
- Sens du service client et capacité à fournir des conseils personnalisés pour garantir la satisfaction du client
- Excellente maîtrise des outils informatiques et des systèmes de réservation en ligne
- Fortes compétences en communication et en négociation pour établir des relations de confiance avec les clients.

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