Chargé de Clientèle Alternance - Biot, France - Saphelec

Saphelec

Entreprise vérifiée

Biot, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Contexte**:
Dans le cadre du renforcement de notre centre de services techniques, nous recherchons un Chargé de clientèle en alternance (F/H).
**Missions**:

- Réception et émission d'appels clients
- Gestion d'un parc téléphonique opérateurs (interface avec les différents opérateurs)
- Suivi de l'outil de Ticketing
- Gestion des stocks
- Mise en commande et facturation
- Garant de la satisfaction clients (support, conseil)

**Compétences**:

- Pack office (Word, Excel, PPT)
- Outil de Ticketing de type GLPI (un plus)

**Profil**:
Vous préparez un diplôme Bac+2/3 orienté commerce ou management en alternance. Vous souhaitez vous impliquer dans une société en pleine croissance. Vous avez une appétence pour le secteur de la téléphonie, et êtes reconnu pour votre sens du service.
Dynamique et curieux, vous souhaitez évoluer dans un centre de service dynamique qui connait une forte croissance. Votre bonne maitrise des outils informatiques ainsi que votre esprit d'équipe seront la clé de la réussite au sein de ce poste.
Pour des contraintes organisationnelles, nous recherchons idéalement un/une alternant(e) ayant un planning sur la semaine : 1 jour école / 4 jours entreprise, ou, 2 jours école / 3 jours entreprise.
**Pourquoi rejoindre SAPHELEC ?**
- Un acteur majeur de son marché
- 40% de croissance en 2021
- Une entreprise à taille humaine avec la stabilité d'un grand groupe où il fait bon travailler
- Des évolutions professionnelles
- La Saph'team dynamique et fun
- Activités (séminaire national, évènements sportifs)

**Rejoignez nos équipes dans notre mission de simplifier la technologie **

**Caractéristiques de l'emploi**
Lieu
BIOT

Modalité
Alternance

Type d'emploi : Apprentissage, Contrat pro