Technicien support informatique logiciel - Nouvelle-Aquitaine, France - AT DEVELOPPEMENT

Description

Le cabinet AT DEVELOPPEMENT recrute un technicien support informatique H/F en CDI sur Paris pour un producteur de programmes audiovisuels grand public à vocation humaniste et culturelle. Ce dernier met toute son expérience, tous ses moyens et son professionnalisme au service de productions originales et porteuses de sens. Ses équipes prennent en charge toute la chaîne de création : éditorial, production et post-production pour des diffusions à l'antenne, sur les réseaux sociaux et dans l'univers digital.
A ce jour, son système d'information est composé d'environ 70 ordinateurs connectés à une quinzaine de serveurs virtualisés ou physiques. Le cœur de ce système est un réseau dédié à la production audiovisuelle et digitale (streaming) avec tous les enjeux technologiques et de sécurité que cela comporte.
Le technicien support informatique (H/F) aura comme mission, en lien avec le responsable technique
Installer et configurer les matériels et logiciels pour l'ensemble des utilisateurs : ordinateurs, téléphonie fixe et mobile, écrans d'accueil, système de badge, etc
Assister les utilisateurs pour résoudre les incidents informatiques et de téléphonie ;
Maintenir le matériel technique et gérer le stock des équipements et des consommables ;
Mettre à jour les systèmes d'information (logiciels ou hardware) ;
Former les utilisateurs aux nouveaux environnements (système d'exploitation), aux applications métier, au pack office et aux bonnes pratiques ;
Accueillir et gérer certains intervenants extérieurs (contrôle électrique, incendie, etc.) ;
Assister les équipes vidéo sur les machines spécifiques audiovisuels (encodeur, numérisation, station de montage, etc.)
Profil attendu
De formation minimum Bac +2 en informatique ou expérience, vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans en support technique. Vous maîtrisez l'installation d'équipements et de logiciels. Vous avez une bonne capacité de diagnostic et de dépannage des incidents informatiques. Vous connaissez les produits et les applications sous environnement Windows et Mac ainsi que les réseaux et la téléphonie.
Au-delà de vos compétences techniques, vous faites preuves d'excellentes qualités relationnelles et possédez un sens du service affirmé. Vous êtes organisé, rigoureux et aimez le travail d'équipe et de qualité.