Assistant SAV - Chelles, France - FED Supply
Description
**Le contact client et la gestion des techniciens vous attirent ? Alexis, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, recherche pour son client, un assistant SAV F/H en intérim.****Votre fonction**:
Rattaché(e) au responsable SAV, vos missions principales seront:
- La gestion de l'accueil téléphonique
- Répondre aux sollicitations clients et transmettre les demandes aux personnes concernées
- Constituer et suivre les dossiers clients
- Le traitement administratif des commandes (Réception, création, suivi...)
- Le traitement administratif des interventions SAV (devis, facturation, etc.)
- Assurer le suivi des interventions des techniciens SAV (planning intervention, gestion des agendas,)
- Echanges quotidiens avec les services internes
- Assister la responsable administrative SAV
- Classement et archivage
**Votre profil**:
- esprit d'équipe
- esprit orienté service client
- bienveillant(e)
- autonome
- à l'aise avec les outils informatiques (EBP serait un plus)
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