Réceptionniste / Veilleur de Nuit Tournant (H/F) - Belleville, France - greet hôtel Belleville en Beaujolais

Description

Hôtel 3*, sous enseigne, situé à Belleville en Beaujolais, recherche pour ce poste, une personne possédant un bon relationnel et ce, afin de garantir à ses clients une prestation de qualité en adéquation avec les procédures.

En collaboration avec l'équipe de réception, vous assurez les missions suivantes:
**Accueil et communication**
- Accueil des clients la nuit, en français et dans au moins une langue étrangère
- Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels)
- Permanence de la réception et de l'hôtel durant la nuit
- Contribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité tout au long de leur séjour
- Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre,...)
- Information sur les prestations offertes par l'hôtel et sur l'environnement de l'hôtel et ressources locales
- Préparation des petits déjeuners et approvisionnement du linge dans les étages

**Administration**
- Gestion et clôture des comptes clients, fonds de caisse et passages de caisse
- Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
- Transmission des consignes et commandes aux services/fournisseurs concernés

**Commercialisation**
- Promotion des produits de l'hôtel
- Fidélisation de la clientèle
- Optimiser le taux d'occupation de l'hôtel

Doté(e) d'une bonne présentation, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens des responsabilités. Disposant de qualités relationnelles, votre polyvalence, votre rigueur, votre capacité d'organisation ainsi que la maitrise de l'anglais et des outils informatiques sont des atouts pour réussir dans cette fonction.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 800,00€ à 1 850,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/12/2023