Conseiller(ère) Service Client - Lempdes, France - CASH PISCINES

CASH PISCINES

Entreprise vérifiée

Lempdes, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Présente sur le marché depuis 2000, **CASH PISCINES** est aujourd'hui la 1ère enseigne spécialisée dans la vente de matériel, produits et accessoires de piscines avec 160 magasins sur le territoire. Proposant les plus belles marques de la piscine, dans un concept moderne et parfaitement adapté à ce métier, **CASH PISCINES** est devenue l'enseigne référente de ce secteur**.**

Afin d'être au plus près de notre clientèle, nous disposons d'un service client pour nos magasins de la Région Auvergne-Rhône
- Alpes et Limousin.

Notre service client est composé de 2 à 3 personnes, basées à Lempdes à côté du point de vente Cash Piscines, dont le rôle est d'accompagner les 8 magasins de notre groupement.

Vous aurez à gérer les appels entrants afin d'apporter une réponse simple et rapide aux clients. Vous répondrez en temps réel à des questions posées sur le Chat de notre site internet.

**Missions**:

- Gestion des appels téléphoniques entrants non traités par les magasins
- Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients
- Identifier les requêtes clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents magasins si nécessaires
- Répondre au Chat Online
- Gestion des mails entrants des magasins

**Aptitudes professionnelles**:

- A l'aise à l'oral, vous vous exprimez de façon fluide et intelligible
- Vous maîtrisez l'orthographe française
- Vous êtes doté d'une bonne qualité d'écoute, de bienveillance et de pédagogie.
- La connaissance du milieu de la piscine n'est pas indispensable, nous vous formons aux bases du métier.

Le temps de travail hebdomadaire est de 35 heures, du lundi au vendredi, avec un planning horaire déterminé à l'avance, dans une plage horaire allant de 9H à 19H.

Rémunération brute 1766,92€ + Tickets restaurant + part mutuelle d'entreprise (facultative).

Possibilité de déjeuner sur le lieu de travail.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : 1 767,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/04/2024