- Assurer l'attractivité des annonces digitales et veiller à leurs bonnes visibilités sur Internet (options / photos),
- Traiter les demandes internet avec réactivité (- de 30 minutes),
- Traiter les appels téléphoniques provenant des vitrines internet,
- Répondre aux demandes dans le respect des standards qualité de l'entreprise,
- Valoriser l'offre véhicule et assurer la promotion des périphériques (financement / entretien),
- Détecter les leviers nécessaires à la transformation pour le client (visite en établissement / essai / reprise / etc.) et maximiser le taux de transformation,
- Gérer la partie administrative des dossiers (bon de commande / dossier de financement / d'entretien / fiche de reprise véhicule). Gestion - organisation :
- Respecter les procédures métier RRG,
- Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques),
- Actualiser la base de données client dans l'outil CRM,
- Suivre régulièrement la disponibilité des véhicules,
- Assurer la qualité du contenu digital que l'on diffuse sur nos plateformes de ventes. Qualité :
- Assurer la satisfaction client par l'application des standards et process qualité.
- Génériques : confidentialité, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
- Métier : rigueur, sens de l'organisation, anticipation, goût du challenge et sens du résultat, capacité d'écoute, sens du client, ténacité, capacité de négociation.
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Cdd Conseiller(E) de Vente 28h
il y a 3 jours
Michael Kors Paris, FranceMichael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. · If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you · Michael Kors is always interested in hearing from talented, glob ...
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Conseiller(E) de Vente Boutique Liu∙jo
il y a 1 semaine
LIUJO Paris e, France**Descrizione dell'azienda** · Liu Jo è un 'azienda che opera in ambito fashion dal 1995, fondata dai fratelli Marco e Vannis Marchi. · Il Gruppo, con oltre 900 dipendenti, ha come Headquarter Carpi (MO). · Oggi il marchio è presente in 48 paesi e 3 diversi continenti - Europa, A ...
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Conseiller(E) Patrimonial
il y a 2 jours
Banque BCP Nanterre, France**Description de l'entreprise**: · La Banque BCP, une banque proche de ses clients, même à distance. Etablissement bancaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français, notre capital est détenu à 80% par la Caisse d'Epargne Île-de-France, à 19% par Millennium BCP, première ...
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Conseiller(E) Parapharmacie
il y a 2 jours
Ec Rueil-Malmaison, France**Présentation du Mouvement E.Leclerc** · Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 43,4 milliards d'euros en 2016 et est le leader de la distribution française avec une ...
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Conseiller(E) Beauté
il y a 1 jour
nocibe Suresnes, France_Esthéticien(ne) Conseiller(ère) beauté H/F _ · Conseiller(e) Beauté/Esthéticien(ne) - CDI 35H · Accueillir et conseiller nos client est notre vocation. Responsable d'un univers (Maquillage, Parfum, Soin), vous développez le Chiffre d'Affaires du magasin et participez activement ...
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Conseiller(E) Vacances
il y a 1 semaine
CSEC-SG Puteaux, FranceRattaché au service Vacances Enfants (Colonies), vous aurez pour principales missions la gestion administrative des dossiers d'inscriptions « colonies » et le soutien logistique qui en découle le jour des départs et des retours. · **Vos missions seront**: · **Conseiller(e) Vacanc ...
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Conseiller-e de Beauté
il y a 1 semaine
YR - FR - 19357 Puteaux, FranceEmployer · - Yves Rocher, tu connais? *duh*_ · - Et si on te disait qu'il est possible de travailler pour la marque de beauté préférée des Français ? _ · - Parce que oui, on te le donne dans le mille, nous sommes à la recherche des futures pépites qui rejoindront l'équipe en bout ...
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Conseiller-e de Beauté
il y a 2 jours
YR - FR - 19357 Puteaux, FranceYves Rocher, tu connais? *duh*_ · - Et si on te disait qu'il est possible de travailler pour la marque de beauté préférée des Français ? _ · - Parce que oui, on te le donne dans le mille, nous sommes à la recherche des futures pépites qui rejoindront l'équipe en boutique et en in ...
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Conseiller(E) Clientele
il y a 1 semaine
Société Générale Neuilly-sur-Seine, France**Vos missions au quotidien**: · - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, ...
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Conseiller Clientèle E-agence
il y a 1 semaine
FED Finance Nanterre, France**Consultant en recrutement pour le cabinet Fed Finance, je recherche activement pour un de mes clients, une banque française à taille humaine: - Un(e) conseiller(e) clientèle particuliers, à distance.** · **Votre fonction**: · Pour ce poste à pourvoir en CDI, sur la ville de Nan ...
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Conseiller(E) Assurance Maladie
il y a 4 jours
CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Nanterre, France**Conseiller(e) Assurance Maladie**: · - CDI · - Nanterre · - NIVEAU 4 · - NVHADD84949 · **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: · - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser _ · - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre m ...
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Conseiller(E) en Gestion de Patrimoine
il y a 6 jours
Predictis Nanterre, FrancePartage, digital et formation, sont les bases du réseau Predictis qui développe des partenariats avec des centaines de conseillers répartis sur toute la France. · **PREDICTIS, 1ER COURTIER EN EPARGNE-VIE** · Créé en 1997, et certifié ISO 9001, Predictis est spécialisé en solution ...
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Conseiller(ère) Social(E)
il y a 1 semaine
LogiRep Nanterre, FranceDescriptif du poste · **Poste de Cadre** · **Le/la Conseiller(ère) social(e) assure le traitement des impayés précontentieux et mobilise toutes les aides possibles pour assurer la solvabilité des locataires. Il accompagne les locataires qui rencontrent des difficultés d'ordre soc ...
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Conseiller(E) Clientèle Banque
il y a 1 jour
Bruce Nanterre, FranceBruce recrute pour une **Banque Française** renommée, des **Conseiller(e)s clientèle commerciaux.** · - Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leur ...
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Conseiller(E) Clientèle Banque
il y a 3 jours
Bruce Nanterre, FranceBruce recrute pour une **Banque Française** renommée, des **Conseiller(e)s clientèle commerciaux.** · - Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leur ...
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Conseiller(E) Maquillage
il y a 4 jours
Groupe Pénélope Saint-Cloud, France**CDI Temps partiel / € (Mensuel)**: · Saint-Cloud - Île-de-France - France · **Présentation de l'entreprise**: · Riche de son expertise et de sa notoriété dans l'univers de l'événementiel, de l'animation, du luxe et de la beauté, le **Groupe PENELOPE** est aujourd'hui un acteur ...
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Conseiller(E) Vente
il y a 4 jours
Ec Colombes, France**Présentation du Mouvement E.Leclerc** · Le centre E.Leclerc de COLOMBES Rue Michelet emploie 75 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1986 · L'enseigne E.Leclerc est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%. ...
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Conseiller(E) de Vente Spécialisé(E) Chaussures
il y a 3 jours
Intersport Puteaux, FranceNous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France · Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. · Depuis bientôt 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT / GO SPORT agit pour rendre le sport ...
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Conseiller-e Commercial-e
il y a 1 semaine
IRP AUTO Paris e, FranceNotre service Solidarité-Prévention constitué de 7 personnes recherche son **Conseiller Solidarité-Prévention **en** CDI** pour appuyer et renforcer notre force commerciale. · Accompagné par les équipes et le manager en lien avec l'ensemble des Groupes du service, vous assurez la ...
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Conseiller(E) en Gestion de Patrimoine
il y a 6 jours
Predictis Houilles, FrancePartage, digital et formation, sont les bases du réseau Predictis qui développe des partenariats avec des centaines de conseillers répartis sur toute la France. · **PREDICTIS, 1ER COURTIER EN EPARGNE-VIE** · Créé en 1997, et certifié ISO 9001, Predictis est spécialisé en solution ...
E-conseiller VN H/F - Nanterre, France - RENAULT RETAIL GROUP
Description
Mission
Vous assurez la promotion et la vente des véhicules et services en étant le contact privilégié de toutes les demandes clients qui émanent de nos plateformes digitales. Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :Commerce :
Formations recommandées : bac à bac+2 commerce ou CQP vendeur.
Connaissances : maîtrise du pack Office. Facilité avec l'environnement WEB. Très bonne maîtrise de l'orthographe et très bon relationnel.
Expérience : une expérience dans le milieu automobile est un plus.
Aptitudes :
