- Participer à la mise en œuvre technique et commerciale des évolutions tarifaires telles que les majorations tarifaires, les indemnisations des abonnés (prévues dans la cadre de la convention signée avec la Région) et en assurer un suivi par ligne ;
- Participer à la création de nouveaux tarifs selon les évolutions de gammes tarifaires nationale et régionale, Rémi, en lien avec la Direction nationale TER et la Région ; création et/ou mise à jour des documents commerciaux à destination des agents de la relation client (vente, contrôle, escale) et des clients (Conditions Générales de vente, participation à l'élaboration des pages d'achat sur les canaux de distribution, vérification des communications clients) ;
- Participer à la réalisation de Rex pour donner suite à la mise en œuvre de tarifications nouvelles, offres saisonnières ou expérimentales ;
- Gérer les facturations mensuelles pour les ventes de titres pour des tiers : transporteurs urbains (Abonnement Rémi Zen Multi et agence des Mobilités), partenaires touristiques (offres packagées) et les facturations scolaires vis-à-vis des Autorités Organisatrices de la Mobilité (AOM) ;
- Piloter le dossier « Groupe Rémi » et le traitement des « Abonnements scolaires » (saisonnalité entre juin et fin septembre), réalisation de bilans ou REX ;
- Est l'Interlocuteur(trice) des points de ventes dans les domaines de la tarification, de la distribution et de la billettique, en lien avec l'équipe d'experts billettiques et paramétrages (point d'entrée des remontées terrain et pilotage des résolutions) ;
- Pour les abonnés annuels à destination d'une gare en Ile de France, gestion de la commande de l'envoi des contremarques semestrielles permettant le passage aux valideurs Ile de France.
- Avoir un rôle d'assistance et de conseil auprès du réseau Vente, Contrôle et Service Clientèle en coopération avec l'animatrice commerciale régionale et la responsable SAV ;
- Participation à la mise en œuvre des différents projets liés à la distribution
- nouvel outil de vente SOLAR et automates de vente régionaux ,
- évolution de la distribution en Ile de France, impact sur les trains Transilien assurant une desserte de Centre-Val de Loire,
- projet de réseau métropolitain sur le périmètre de la métropole de Tours (urbain, réseau régional car et train Rémi) ;
- gestion des abonnés annuels via une interface spécifique,
- veille à la conformité de la qualification technique de chaque tarif régional impactant l'affectation des recettes aux transporteurs et la valorisation de voyages (kilomètres trains) ;
- Participer à la mise en œuvre la communication à destination du réseau interne (fiche produit, note de service etc.) et à la commercialisation sur les différents canaux de distribution (parcours client : Site TER, SNCF Connect, automate de vente etc) ;
- Participer à des animations clients selon les besoin du service (stands, opérations d'accueil/filtrage clients en gare).
- Participer à la rédaction des différentes conventions :
- Tarifaires et commerciales (avec la Région, réciprocités avec les régions voisines et les AOM)
- Distribution (contrats dépositaires)
- Participer à la mise à jour des documents réseau et annexes conventionnelles
- Suivre les ventes ou prestations réalisées dans le cadre de ces conventions
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Cuisinier (F/H) - Tours Nord (37)
il y a 4 jours
Dupont Restauration Tours, France CDDMission · En remplacement du chef de cuisine, vous réalisez avec votre équipe la prestation, avec des produits locaux, bruts, de saison... vous concoctez des plats, mets et repas pour vos convives dans les règles de l'art et le respect du contrat de prestations. · L'innovation ...
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Facteur (H/F)
il y a 2 semaines
MANPOWER FRANCE Tours, France IntérimActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Facteur (H/F)
il y a 6 jours
MANPOWER FRANCE Tours, France IntérimActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Chef de Projet Ferroviaire
il y a 6 jours
NEO2 Tours, France CDI· Poste : Nous recherchons un chef de projet ferroviaire. · Rattaché(e) au directeur de projet, il (elle) assurera le suivi de la mise en place des systèmes tramway et BHNS, et l'exploitabilité du futur système global. Il (elle) assurera également la maîtrise des opérations de ...
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Assistant agence
il y a 4 jours
SKILLS RH Tours, France IntérimPoste : Accueil et gestion administrative : · S'assurer de l'accueil physique et téléphonique et gérer le listing des adresses mail. · Gérer le courrier (récupération, ouverture, distribution, numérisation, archivage...) et les colis. · Saisir des documents, rédiger des courriers ...
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Responsable Systèmes de Transport TCSP H/F
il y a 4 jours
Transdev Tours, FranceRejoignez celles et ceux qui, avec imagination, réalisme et passion, accompagnent les projets de mobilité de demain · Transamo recrute un(e) ResponsableSystèmes de Transport TCSP (H/F) · Société de conseil spécialisée dans la mobilité urbaine et leader français dans le pilotag ...
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Société Générale Assurances Tours, France ApprenticeshipConseiller Clientèle de Professionnels · Alternance|Tours|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller Clientèle de Professionnels · Tours, France · Alternance · Réseau d'agences et banque en ligne · Vos missions au quotidien · Concrètement, sous la responsabilité de votre ...
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Employé Polyvalent de Restauration
il y a 5 jours
Dupont Restauration Saint-Pierre-des-Corps, France CDIMission · Membre d'une équipe dynamique, vous participez à la préparation, au dressage et à la présentation des entrées au sein d'un restaurant d'entreprise. En équipe de 4 personnes, vous assurez également le service café à la cafétéria, la caisse, ainsi que la livraison d'une ...
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Chef de Secteur Service
il y a 2 semaines
Transdev Tours, FranceTransdev recrute un Responsable Secteur en CDI (H/F)Votre destinationRejoignez Transdev Touraine. Comptant environ de 230 salariés, 200 autocars et 25 véhicules légers Transdev Touraine agit sur le périmètre de l'Indre-et-Loire grâce à un réseau de transport interurbain de voyage ...
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Responsable Secteur
il y a 2 semaines
Transdev Tours, FranceTransdev recrute un Responsable Secteur en CDI (H/F)Votre destinationRejoignez Transdev Touraine. Comptant environ de 230 salariés, 200 autocars et 25 véhicules légers Transdev Touraine agit sur le périmètre de l'Indre-et-Loire grâce à un réseau de transport interurbain de voyage ...
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Chargé(E) de Tarification, Distribution
il y a 3 semaines
SNCF Tours, France**Description de l'employeur** · SNCF est l'un des premiers groupes mondiaux de mobilité et de logistique, avec une présence dans 120 pays, 31.4 milliards d'euros de chiffres d'affaires et plus de collaborateurs. Répartis sur tout le territoire national, plus de salariés assurent ...
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Accueil / Caisse/services (F/H)
il y a 1 semaine
Groupe Fnac Darty Tours, France**Description du poste**: · **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES · **Intitulé du poste (F/H)**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES F/H · **Contrat**: CDI · **Nombre d'heures**: 30 · **Statut**: Employé · **Description et profil**: · Rattaché au responsable de département service client, ...
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Cuisinier (F/H) - Tours Nord (37)
il y a 4 jours
RESTAUVAL Tours, FranceEn remplacement du chef de cuisine, vous réalisez avec votre équipe la prestation, avec des produits locaux, bruts, de saisonvous concoctez des plats, mets et repas pour vos convives dans les règles de l'art et le respect du contrat de prestations. · L'innovation et la créativité ...
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Opérateur(Trice) de Traitement de Valeurs
il y a 3 semaines
Brink's Incorporated Tours, Francedu poste et Missions · Opérateurs(trices) de traitement de valeurs H/F · Après une période de formation au métier et l'obtention de votre carte professionnelle, vous occuperez le poste d'opérateur(trice) de traitement de valeurs dans l'une de nos agences. Vous aurez alors pour mi ...
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Cdd Permanent Cse Temps Partiel
il y a 3 semaines
Worldline Tours, FranceCDD Permanent CSE temps partiel (F/H) · [Tours] · **Qui sommes-nous ?** · Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'h ...
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Responsable Secteur
il y a 2 semaines
Transdev Tours, France**Transdev recrute un Responsable Secteur en CDI (H/F)** · **Votre destination** · Rejoignez Transdev Touraine. Comptant environ de 230 salariés, 200 autocars et 25 véhicules légers Transdev Touraine agit sur le périmètre de l'Indre-et-Loire grâce à un réseau de transport interur ...
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Responsable Secteur
il y a 5 jours
Transdev Tours, France**Transdev recrute un Responsable Secteur en CDD (H/F)** · **Votre destination** · Rejoignez Transdev Touraine. Comptant environ de 230 salariés, 200 autocars et 25 véhicules légers Transdev Touraine agit sur le périmètre de l'Indre-et-Loire grâce à un réseau de transport interur ...
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Responsable Secteur
il y a 2 semaines
Transdev Tours, France**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** · En tant qu'opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev trans ...
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Responsable Secteur
il y a 5 jours
Transdev Tours, France**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** · En tant qu'opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev trans ...
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Responsable Systèmes de Transport Tcsp
il y a 3 semaines
TRANSDEV GROUP Tours, FranceDescriptif du poste · **Votre feuille de route** · En 2020, Le Syndicat des Mobilités de Touraine (SMT) a confié le mandat de maitrise d'ouvrage au groupement Transamo - SET pour le pilotage, la conception et la mise en œuvre de la ligne 2 de tramway et d'une ligne de BHNS) de la ...
Chargé(e) de tarification, distribution, billettique - Tours, France - SNCF
Description
Publiée le 27/05/Description de l'employeur
SNCF est l'un des premiers groupes mondiaux de mobilité et de logistique, avec une présence dans pays, 31.4 milliards d'euros de chiffres d'affaires et plus de collaborateurs. Répartis sur tout le territoire national, plus de 14 salariés assurent la réalisation opérationnelle des circulations et leur régulation, pour les 15 trains qui parcourent chaque jour le réseau ferré français.
Sur l'établissement TER Centre-Val de Loire, 1 agents assurent tous les jours le transport de 70 voyageurs et font circuler trains quotidiennement.
Sa Direction de Marketing et Relation client remplit 3 principales missions au service de la politique de transport de la région Centre Val de Loire : le développement commercial, l'amélioration de la mobilité et l'expérience client.
Elle recherche pour son activité un(e) chargé(e) de tarification, distribution, billettique en CDD de 6 mois renouvelable.
Description du posteDans le cadre de la convention passée avec le Conseil Régional Centre Val de Loire, le/la chargé(e) de tarification, distribution, billettique contribue à l'élaboration de nouveaux produits tarifaires pour lesquels il/elle participe avec le responsable du service aux études de faisabilité, à la conduite de divers projets et à la mise en œuvre du plan d'actions commercial annuel.
Il/elle participe également à la rédaction et au suivi des conventions en lien avec les Autorités Organisatrices partenaires.
Il/elle assure l'interface distribution avec les différents acteurs produisant pour le TER Centre Val de Loire.
Profil recherchéLes missions du poste de chargé(e) de tarification, distribution, billettique sont les suivantes :
Tarification :
Distribution :
Conventions :
Compétences recherchées :
Esprit d'analyse et de synthèse, de conseil
Etre persévérant
Savoir partager et travailler en équipe
Savoir négocier et représenter les intérêts de l'entreprise
Avoir un goût prononcé pour la conduite de projet
Capacités rédactionnelles
Devoir de réserve
Aptitudes techniques :
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint...)/Aisance informatique
Particularités du poste :
poste en CDD de 6 mois renouvelable
poste administratif de journée du lundi au vendredi
poste soumis au forfait jour régime direction
un accompagnement interne pour la prise de poste sera prévu, ainsi que des formations qui seront définies par le manager en fonction du profil candidat retenu.
Rétribution et avantagesLa politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
SalaireEntre 35kEUR à 38kEUR selon expérience
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