Alternance Bac+3/5 - Lyon, France - Volvo Group

Volvo Group

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l'élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.

**Ce que vous ferez**:
**Nous recherchons un(e) alternant(e) pour accompagner le département Total Services Offer sur notre site de Lyon à Saint-Priest.**

Si vous êtes à la recherche d'une expérience qui vous permettra d'évoluer dans un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe enthousiaste, cette offre est faite pour vous Volvo Trucks France vous invite à vivre une alternance riche et variée dans un environnement en pleine évolution.

Vous aurez pour mission de participer à l'amélioration continue de la gestion back-office pour l'équipe TSO.

Vous aurez la charge de rédiger un rapport d'étonnement mettant en avant les pistes d'amélioration et d'optimisation de nos processus et de nos relations avec les prestataires afin de servir de plan d'action à l'ensemble du projet.

En contact direct avec les prestataires, vous aurez la charge d'optimiser les tâches de gestion du back-office.

L'objectif est de sécuriser la gestion des offres de service via des outils spécifiques, de donner de l'autonomie à notre réseau composé d'Agents Commerciaux et de Réparateurs Agréés, et de leur communiquer des données rapidement.

Dans ce cadre:

- vous devrez apprendre à maîtriser les différentes tâches du back-office en travaillant directement sur les outils,
- vous vous assurez de l'adéquation des tableaux de bord fournis par Volvo Trucks France aux besoins des utilisateurs dans une démarche commerciale.

La liste des responsabilités citées ci-dessus est non-exhaustive et peut être amenée à évoluer

**Votre future équipe**:
Volvo Trucks propose à ses clients une gamme de services innovants dans l'objectif est de faciliter la gestion de leur flotte et de contribuer à leur succès.

Comment ? Grâce à l'un des domaines technologiques clés du groupe Volvo, la connectivité, qui permet d'augmenter le temps de disponibilité et l'efficacité énergétique des véhicules.

Au sein de la Direction Après-Vente et Réseau, vous contribuerez à optimiser le fonctionnement opérationnel de ces solutions, qui représentent:

véhicules connectés,
contrats d'entretien,
abonnements mensuels,
formations à la conduite économique et rationnelle.

Vous serez régulièrement en contact avec l'ensemble du réseau Volvo Trucks en France, les équipes centrales situées en Suède et des prestataires.

**Qui êtes-vous ?**:
Vous avez un niveau bac +3, bac +4 (une alternance de 2 ans serait idéale).

Vous avez un profil orienté technique et/ou gestion de projets.

Vous êtes de formation de type IAE, Université, Ecole d'ingénieur(e).

Vous maîtrisez la langue de Shakespeare (communication écrite et orale).

Vous maîtrisez le Pack Office (Excel...).

Vous êtes autonome, curieux(se), rigoureux(se) avec de bonnes capacités d'analyse et de synthèse,

Vous avez une vraie appétence pour l'accompagnement du business, la satisfaction des clients et la conduite du changement serait un plus.

**Prêt(e) pour la prochaine étape ?**:
Environnement de travail stimulant, reconnaissance, progression professionnelle, motivation, management, fun

Le groupe Volvo en France s'est vu décerner le label « Happy Trainees » pour la huitième année consécutive, récompense des entreprises où il fait bon réaliser son stage ou son alternance.

Le site est accessible en transport en commun (métro ou bus) et nous prenons en charge 75% de votre abonnement.

Après la période d'intégration, deux journées de télétravail hebdomadaires peuvent être proposées.

Curieux(se) ? Encore quelques questions ? Vous voulez faire partie de nos Happy Trainees ? Postulez

**Qui nous sommes et en quoi nous croyons**
L'accent que nous mettons sur l'inclusion, la diversité et l'équité permet à chacun d'entre nous d'apporter toute son authenticité au travail et de s'épanouir en offrant un environnement sûr et favorable, exempt de harcèlement et de discrimination. Nous nous engageons à supprimer les barrières qui pourraient exister pour nous rejoindre, c'est pourquoi nous vous demandons, même si vous pensez ne pas répondre à toutes les qualifications de la description du poste, de postuler et de nous laisser décider.

En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le **Groupe Volvo**. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de personnes habilitées à façonner le paysage futur des solu