Manager Centre de solutions Recouvrement MMA F/H - Chartres, France - MMA IARD

Description

Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée
Rejoignez en tant que manager une équipe de 13 collaborateurs en charge des outils de Recouvrement MMA au sein de la future Direction Solutions SI MMA de la DSIN (Direction des systèmes d'information et du numérique), située sur CHARTRES (28).Votre mission ? Vous prendrez en charge le management de l'équipe dont la mission est d'assurer le bon fonctionnement en production et de faire évoluer selon les besoins des utilisateurs les outils permettant le recouvrement des primes d'assurances pour MMA IARD.Plus précisément, l'équipe prend en charge le suivi au quotidien des traitements en production et le traitement des incidents ainsi que la conception et le développement des applicatifs IDIT (Progiciel Recouvrement), GDF (Gestion des factures), RAB (Référentiels des adresses bancaires).L'activité de l'équipe va s'enrichir dans les prochains mois, le manager devra accompagner les collaborateurs dans leurs montées en compétence technique et fonctionnel mais aussi transformer les pratiques vers plus d'agilité. Les challenges à venir :Finaliser la ré-internalisation sur le périmètre Recouvrement Courtage Mainframe sur les volets conception et développement.Contribuer au projet Refonte des IHM Recouvrement sur les volets conception et développement. Le patrimoine front-End et back-End de l'application issu de ce projet sera de la responsabilité de l'équipeElle est composée de 9 chargés d'application, 3 responsables d'application et une alternante.Votre mission sera d'accompagner chacun des collaborateurs de l'équipe et de leur donner les moyens d'atteindre leurs objectifs.Et concrètement ?Votre activité sera riche et variée :Organiser l'activité de l'équipe : fixer les objectifs, mettre à disposition des collaborateurs les moyens nécessaires à leur activité (matériel, formations...)Recruter et développer les compétences : accompagner les collaborateurs dans leur carrière, établir le plan de formation...Animer l'amélioration continue et la collaboration avec les autres équipesPiloter le budget de RUNÊtre un interlocuteur privilégié du métier Recouvrement, au quotidien, en animant les incidents majeurs et en contribuant aux projets de la direction (comité de suivi, COPIL)Être le contract manager de deux dispositifs massifiés et d'un éditeurAnimer le plan d'obsolescence technique du domaine
Vous êtes doté d'un bon sens relationnel et de bonnes capacités d'analyse.Vous avez de l'expérience dans le management ou une expérience importante dans le pilotage de projets/activités. Primo manager accepté. Une bonne maîtrise de l'anglais serait un plus (éditeur étranger - échange peu nombreux).Compétences comportementales recherchées :La coopération et la solidarité sont des valeurs fortes chez Covéa et, particulièrement, dans cette équipe : elles seront essentielles pour animer la dynamique de l'équipe et apporter la qualité de service attendue.Votre sens de l'organisation permettra d'atteindre les objectifs fixés, de piloter et d'animer la performance.Dans un environnement parfois complexe, votre sens de l'analyse et votre capacité à arbitrer vous permettront de prendre les décisions nécessaires à l'atteinte des objectifs de votre équipe.Votre aptitude à communiquer avec conviction, bienveillance et leadership sera un atout pour obtenir l'engagement dans la durée de vos interlocuteurs.