- Véhiculer une image valorisante de l'entreprise et mettre en avant la gamme,
- Recevoir et conseiller la clientèle du showroom sur les produits,
- Effectuer de la prospection téléphonique à partir des fiches clients qui lui sont fournies,
- Développer son portefeuille de clients et d'indicateurs d'affaires,
- Assurer la promotion et la vente des véhicules et services auprès des clients,
- Fidéliser sa clientèle,
- Mettre en place le merchandising de sa surface de vente (agencement et propreté des lieux, clarté de l'offre et des prix),
- Effectuer la revue de contrat et signe le bon de commande. Il établit les reprises de véhicules,
- Établir les dossiers de financement et d'entretien des véhicules vendus,
- Traiter les leads qui lui parviennent dans le délai imposé avec la qualité requise.
- Assurer le déploiement et la mise en place de la politique qualité de RRG et du constructeur.
- Entretenir et développer le réseau qui lui est confié,
- Accompagner son portefeuille d'agents dans l'atteinte de leurs objectifs de ventes,
- Assurer la couverture commerciale de son secteur.
- Recevoir et conseiller la clientèle entreprise sur les produits.
- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles,
- Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.
- Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
- Métier : rigueur, sens de l'organisation, anticipation, sens du résultat, capacité d'écoute, sens du client, ténacité, capacité de persuasion, stratégie d'influence.
Vendeur véhicules neufs H/F - Aubagne, France - Renault Retail Group
Description
DANS LE RÉSEAU RENAULT, QUI SEREZ-VOUS DEMAIN ?
Mission
Vos missions principales seront les suivantes :
Commerce :
Gestion - organisation :
Spécificités vendeur VN secteur :
Spécificités vendeur VN société/ ou VUP/ Pro + :
Sécurité, hygiène et environnement de travail :
En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Vendeur VN est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.
Profil
F ormations recommandées : bac à bac commerce, gestion, CQP. Pour les vendeurs pro+, labellisation vendeurs pro+.
Connaissances : connaissance des véhicules et des options complémentaires, législation, comptabilité et fiscalité, pack Office.
Expérience : secteur et magasin débutant à 5 ans d'expérience, Société/ VUP/ pro + 5 ans d'expérience dans la vente automobile.
Aptitudes :